to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Royal Canin marka kedi maması siparişi verdim. Siparişim sistemde teslim edildi olarak görünüyor ancak teslim edildiği belirtilen kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve ürün bana ulaşmadı.
Kargo firması normalde adresime geldiğinde güvenlik amacıyla teslimat kodu olmadan ürünü teslim etmiyor. Buna rağmen bu siparişte, beni tanımayan ve benim de tanımadığım rastgele bir kişiye nasıl kodsuz teslimat yapıldığını anlamakta güçlük çekiyorum ve neye göre teslim edildiğinin açıklanmasını istiyorum.
Bu durum üzerine kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Trendyol ile görüştüğümde ise sadece kargo firmasına yönlendiriliyorum, tarafıma hiçbir çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor. Sipariş numaram 10840740683’tür.
Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılmasını, teslimat sürecindeki bu güvenlik ihmalinin açıklanmasını ve kedi mamasının en kısa sürede bana teslim edilmesini talep ediyorum.
16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Royal Canin 4 kg kedi maması siparişi verdim. Siparişim 25 Kasım 2025 tarihinde uygulamada “kargoya verildi” olarak görünmeye başladı, kargo firması olarak da Kolay Gelsin belirtiliyordu. Ancak Kolay Gelsin ile görüştüğümde ürünü kendilerine hiç teslim edil...
Trendyol üzerinden verdiğim kedi maması siparişi, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 15 gündür teslim edilmedi. Sipariş numaram 10796379895 olmasına rağmen hâlâ ürünüm yok. Bu süreçte ne bir bilgilendirme aldım ne de makul bir açıklama yapıldı. Hem Kolay Gelsin kargo hem de Trendyol müşteri hizm...
Trendyol üzerinden Royal Canin yavru kitten kedi maması toplam 3 kilo sipariş ettim. Siparişi akşam saat 20.00 civarında verdim ve uygulamada maksimum 90–120 dakika içinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak şu an gece 02.00 oldu, hâlâ teslimat yapılmadı ve sipariş durumunda sadece “hazırlanıyor” ifad...
Royal Canin 
Yorumlar