Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
09 Ocak 17:04
94

Trendyol üzerinden verdiğim eldiven siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından 5 Ocak’ta kargoya verildi. Takip ekranında ürünümün İzmir’de olduğu ve 7 Ocak’ta teslim edileceği yazmasına rağmen, ne tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme geldi ne de ürünüm teslim edildi.

Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde hava şartları nedeniyle gecikme olduğu, ürünümün 7 Ocak’ta teslim edileceği ve teslimat tarihi yaklaştığında bilgilendirme yapılacağı söyleniyor. Ancak 7 Ocak tarihi çoktan geçtiği halde hâlâ aynı otomatik bilgi veriliyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor ve yeni bir teslimat tarihi de paylaşılmıyor.

Bu eldiveni yarın bir düğünde kullanmak için almıştım ve pazar günü de uçağım var, şehir dışına çıkacağım. Ürün zamanında teslim edilmezse hem düğünde kullanamayacağım hem de şehirden ayrılacağım için ürünü tamamen boşa almış olacağım. Zamanlamanın bu kadar önemli olduğu bir durumda ne bilgilendirme yapılması ne de teslimatın gerçekleştirilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Sipariş numaram 264641201780’dir. Ürünümün acilen bana ulaştırılmasını veya ulaştırılamayacaksa bunun açıkça belirtilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

urun-teslimat-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Kargom Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Alamıyorum

profile
10 Mart 19:24
117

Fare Çiğnemiş Ekmek Ve Hijyen İhlali

profile
Canset
28 Nisan 11:35
58
Fare Çiğnemiş Ekmek Ve Hijyen İhlali
Fare Çiğnemiş Ekmek Ve Hijyen İhlali
Fare Çiğnemiş Ekmek Ve Hijyen İhlali
Fare Çiğnemiş Ekmek Ve Hijyen İhlali
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Eksik Gönderim İddialarına Karşı İhlal Puanı Yeniden İncelenmesi Talebi

profile
10 Nisan 16:21
242

Teslim Edilmemiş Telefon Ve 25 Günlük Takip Numarası Yokluğu Şikayeti

profile
27 Mart 07:59
169
1
Müberra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 16 Gündür Kargoya Verilmedi, İki Firma Da Çözüm Sunmuyor

profile
Müberra
16 Aralık 2025 11:51
237
Tüm Trendyol Kargo Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri