Açık Paketleme Nedeniyle Kırık Şişe Ve Cam Parçaları Güvenlik Riski Oluşturdu

9 Ocak 2025 Cuma günü saat 15.18’de Trendyol GO üzerinden İstanbul Çengelköy Hakmar şubesinden 6’lı soda siparişi verdim. Ürünler bana ulaştığında 6’lı soda paketinin ambalajının açıldığını ve şişelerin tek tek poşete konulduğunu gördüm. Bu nedenle şişelerden biri kırılmış halde elime ulaştı ve poşetin içi cam kırıklarıyla doluydu, oldukça tehlikeli bir durum oluşturdu.

Sipariş numaram 9454309121’dir. Ürünün bu şekilde özensiz paketlenmesi hem ürün kaybına hem de güvenlik riski yaratacak bir duruma sebep olmuştur. Elimde kırık şişeye ve poşetteki cam parçalarına ait fotoğraf/video kayıtları bulunmaktadır.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle kırılan ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için paketleme konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.