Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Daxom Kombi Kurulum Yardımı Olmadan Su Kaçağı Ve Kış Servisi Reddi

profile
Barış
25 Ocak 12:54
620

Daxom marka 24 KW elektrikli kombi satın aldım. Kurulum için servisi aradığımda, telefondaki yetkililer kombiyi kendimizin bağlayabileceğini, gelmelerine gerek olmadığını söylediler. Bunun üzerine cihazı kendi imkanlarımızla bağlattık ve yaklaşık iki ay kadar kullandık. Kısa süre içinde kombide su kaçağı ve arıza ortaya çıktı.

Yaklaşık 15 gün önce tekrar servisi aradığımda, kış günü servise çıkmadıklarını, gelmeyeceklerini söylediler. Benim aldığım ürün kombi, klima değil; kışın kullanmak zorunda olduğum bir cihaz için “kış günü servise çıkmıyoruz” denmesi kabul edilebilir bir durum değil. Cihazı nasıl kullanacağımızı da yine kendi imkanlarımızla çözmeye çalıştık, firmadan bu konuda da yeterli destek alamadık. Ürünü Kayseri’de kullanıyorum ve yaşadığım bu süreçten dolayı kombiyi aldığım için çok pişmanım.

Kombinin ilk kurulumunda servis yönlendirilmemesi, sonrasında da arıza ve su kaçağı olmasına rağmen kış günü servis hizmeti verilmemesi nedeniyle Daxom marka 24 KW elektrikli kombinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

26 Ocak 09:29 (Şikayetten 20 saat sonra)
Barış
Barış
29 Ocak 12:12

Beni arayıp size en kısa sürede döneceğiz dediniz hala dönen yok servis gelmedi

29 Ocak 12:28

Sayın Barış bey,  telefon ile Acil Çözüm Hattına ulaşabilir misiniz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdulkerim sonuçtan hiç memnun değil

Daxom Elektrikli Kombi Sürekli Arızalı, Servis Desteği Yok, Param Boşa Gitti

profile
Abdulkerim
18 Mayıs 2025 23:39
3.210
Daxom Elektrikli Kombi Sürekli Arızalı, Servis Desteği Yok, Param Boşa Gitti
Daxom Elektrikli Kombi Sürekli Arızalı, Servis Desteği Yok, Param Boşa Gitti
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
29 Ekim 2024 18:27
2.659

profile
Demet
22 Ağustos 2024 16:20
8.353
daikin-markasina-ait-airfel-kombi-kargoda-kirik-geldi-aylardir-magdurum-1.pdf
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Kışın Ortasında Haftalarca Çözülemeyen Kombi Arızası ve Belirsiz Servis Süreci

profile
Nihat
22 Aralık 2025 17:25
958
Benzer Şikayet Yaz