Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayakkabı Teslimatında Aylardır Süren Gecikme Ve İletişimsizlik

Esma
9 Ocak 15:5894

Kolay gelsin. Tarafıma gönderilen ve Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 30 Aralık’ta teslim edilmesi gereken kargom için yılbaşı resmi tatili, olumsuz hava şartları ve hafta sonu gerekçe gösterilerek teslimat tarihinin 3 Ocak’a sarkacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 9 Ocak olmasına rağmen gönderim hâlâ sistemde “dağıtıma çıkarılmadı” olarak görünmektedir. Teslimat adresim Şanlıurfa/Eyyübiye olup gönderi takip numaram 257145620457’dir.

Bu süreçte firmayı yaklaşık 8–10 kez telefonla aradım. Her aradığımda müşteri temsilcileri yalnızca operasyon birimine aciliyet bildirildiğini ve bana dönüş sağlanacağını iletti; ancak bugüne kadar ne net bir teslimat tarihi verildi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de kargomun durumu hakkında sağlıklı bilgi alamadığım için mağdur oldum.

Kargomun şu an nerede olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, en kısa sürede teslimatımın gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Deniz
19 Aralık 2025 18:55168

"Şikayetvar sitesi sayesinde mağduriyetim giderildi. Şikayetvar sitesinde belirttiğim kargo teslimat süreciyle alakalı şikayetim sayesinde teslimatı 3 gündür devam eden sanki deniz aşırı ülkelerden geliyormuş gibi bekletilen kargom kısa süre içinde teslim ediliverdi. Şikayetvar sitesi ekibine teşekkür ederim"

Kolay Gelsin Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli İade Sorunları Hakkında Şikayet

Ayşegül
Ayşegül
Trendyol
9 Şubat 16:10212

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 265839540525 takip numaralı kargom için planlanan teslima...

Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Yavuz
24 Haziran 2025 10:08386

13.06.2025 tarihinde Trendyol'dan bir şipariş verdim. 23.06.2025 tarihinde tahmini teslim edileceği belirtilmişti. Bugün...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Trendyol Hijyen Ve Sağlık Kuralları İhmalkarlığı

Trendyol Hijyen VeSağlık Kuralları İhmalkarlığı

Profil fotoğrafı
Tayfun
Trendyol Ve Horoz Lojistik'in Çalışma Sistemi Köy Bakkalı Gibi!

Trendyol Ve HorozLojistik'in Çalışma Sistemi Köy Bakkalı Gibi!

Profil fotoğrafı
Cenk
Trendyol Kargom Teslim Edilmiyor!

Trendyol KargomTeslim Edilmiyor!

Profil fotoğrafı
Ülkü
Trendyol Yanlış Kargo Geldi!

Trendyol Yanlış KargoGeldi!

Profil fotoğrafı
Muhammer
Trendyol Eksik Ürün Geldi!

Trendyol Eksik ÜrünGeldi!

Profil fotoğrafı
Rojda
Kargomu Trendyol Kargo Otomatından Alamıyorum

Kargomu TrendyolKargo Otomatından Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Hidayet

Öne ÇıkanKonular

Trendyol Kategorileri