Sürat Kargo Şubesinde Bilgilendirme Yapılmadan Bekletilen Kargo Ve Hasarlı Ürünler

Sürat Kargo Aksaray Hasandağ şubesine 18 Aralık tarihinde teslim edilen, içinde 3 adet toprak kap, 1 adet porselen kap, 2 adet plastik kap ve 1 adet döküm tava bulunan kargom, 26 Aralık’ta hâlâ dağıtıma çıkmamış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan şubede bekletilmiştir. Bunun üzerine 18 km yol giderek şubeye kendim gitmek zorunda kaldım ve kargomu teslim aldığımda içinden neredeyse sağlam ürün çıkmadığını, ürünlerin büyük kısmının paramparça olduğunu gördüm.

Kargoyu bu kadar uzak mesafeden kendi imkanlarımla almaya gitmem yetmezmiş gibi, ürünlerin bu derece özensiz şekilde taşınmış olmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Hem zaman kaybı hem de ürünlerimin kullanılamaz hâle gelmesi nedeniyle, uğradığım zararın Sürat Kargo tarafından eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.