Trendyol Ölçüm Hatası Veren Tansiyon Aleti Ve Satıcının Cevapsız Tutumu

Trendyol üzerinden Life Net Medikal Yiğit Marketing Med. E-Ticaret satıcısından Temmuz ayında elektronik, Türkçe konuşma fonksiyonlu bir tansiyon aleti satın aldım. Sipariş numaram 10376006457’dir. Ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen son bir aydır sürekli “ölçüm hatası” uyarısı veriyor ve doğru düzgün ölçüm yapmıyor.

Yaşadığım sorun üzerine önce Trendyol ile görüştüm, ancak sorunumu satıcı ile çözmem gerektiği söylendi. Satıcıya ulaştığımda ise bu kez satıcı topu Trendyol’a attı. Sonrasında satıcı mesajlarıma bilerek dönüş yapmamaya başladı. Bu tutumun sadece bana değil, daha önce birçok kişiye de yapıldığını görünce gerçekten mağdur edildiğimi ve bunun hiç hoş olmadığını düşünüyorum.

639,90 TL ödediğim bu ürün arızalı olduğu için, mağduriyetimin giderilmesi adına ödediğim bedelin tarafıma tam ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Aksi halde bu satıcıdan ve bu şekilde sorumluluğu birbirine atan taraflardan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.