to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 11101203315 numaralı siparişimle küçük bir el aleti satın aldım. Sürat Kargo tarafından 3 Nisan 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi.
Teslimat gerçekleşmeyince Trendyol asistanları ile defalarca kez iletişime geçtim ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi. Asistanlar sürekli bunun normal bir durum olduğunu söyleyip geçiştiriyor, parasını peşin ödediğim ürünü teslim etmedikleri halde ısrarla kargo firmasını savunuyorlar. Sürat Kargo ise her seferinde oyalayıcı ve geciktirici bir tutum sergiliyor.
Hem Trendyol’un bu tutarsız ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen yaklaşımından hem de Sürat Kargo’nun teslimat gecikmesinden dolayı mağdur durumdayım. Ücretini ödediğim ürünün daha fazla gecikmeden, ivedilikle tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
04.11.2025 tarihinde 10657114641 sipariş numarasıyla Trendyol üzerinden kızım için katlanabilir spor minderi siparişi verdim. Kızım serebral palsi hastası olduğu için bu ürüne acilen ihtiyacımız vardı. Siparişin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi Mersin olm...
Trendyol üzerinden 1 hafta önce 10401730157 numaralı siparişle saat aksesuarları satın aldım. Ancak ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo firması Sürat Kargo Ankara Gölbaşı şubesi. Evde olduğum halde evdeymişim gibi beyan verilmiş. Konuyla ilgili Trendyol'la iletişime geçtim ama hiç ilgilenmediler. Sip...
12 temmuzda Trendyol'dan vermiş olduğum bir sipariş 2 gün sonra kargoya verildi. Lakin teslimat Yapacak olan Sürat Kargo firması 16 Temmuz da kargomu kayıp durumuna düşürdüler. Trendyol ile iletişime geçtiğimde durumu kargo firmasının 3 içinde teslimat yapacağını bildirmekte. Lakin kargo firması da ...
Yorumlar