Annesini Kaybettiği Dönemde 30 Günlük Hesap Askıya Alınması Ve Destek Talebi

Uzun süredir Trendyol’da “Eren Ambalaj” isimli mağazamla satış yapıyorum. 8 gündür satıcı panelime girmeye çalıştığımda hesabımın 30 gün süreyle askıya alındığını görüyorum. Bu süreçte annemi kaybettiğim için mağaza ile gerektiği gibi ilgilenemedim; zaten psikolojik olarak çok zor bir dönemden geçerken ticari hayatımın da bu şekilde aniden durdurulması beni manevi olarak daha da yıprattı.

Satışlarım oldukça iyi giderken, hiçbir uyarı ya da esnek yaklaşım olmadan doğrudan 30 günlük askıya alma uygulanması hem maddi hem manevi anlamda beni çok olumsuz etkiledi. Bu durumla ilgili olarak e-posta yoluyla Trendyol ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım.

Yaşadığım özel durumun ve yaşam sürecimin dikkate alınarak, 30 günlük askıya alma yerine daha makul ve orantılı bir yaptırım uygulanmasını, mümkünse satıcı panelimin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Bu zor dönemde anlayış ve destek bekliyorum.