
Kurumsal Fatura Hatası İade Sürecimi Engelledi, Satıcı Ve Destek Yardımsız
Trendyol üzerinden Altınyıldız markalı bir kıyafet için 16 Aralık 2025 tarihinde 8.556 TL tutarında, 10060129549 numaralı siparişle kurumsal fatura ile alışveriş yaptım. Siparişimde olmayan ürünler olduğu için iade talebi oluşturmak istedim. Sistem, kurumsal fatura olduğu için iade faturası kesip si...
İade Ürünüm Etiketsiz Ve Kirli Düşünülerek Haksız Suçlandı, Trendyol Çözüm Sunmadı
26 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Rio Butik” adlı satıcıdan dış giyim ürünü satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü, etiketi takılı ve temiz şekilde geri gönderdim. İade ürünüm 9 Ocak’ta hiçbir işlem yapılmadan tekrar bana gönderild...
Montaj Ücretinin İadesi İçin Sistem Hatası Ve Canlı Destek Sorunu

12 Ocak’ta Trendyol üzerinden bir TV ünitesi satın aldım ve aynı zamanda montaj hizmeti için de 1.579 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu montaj hizmetini iptal etmek istediğimde, montaj ücreti için iade işlemini gerçekleştiremedim. Trendyol uygulaması üzerinden işlemi yapmak istediğimde sistemsel hata ...
Perde İadesi Sırasında Kargo Karışıklığı Ve Yanlış Ürün Gönderimi
07.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Özenev adlı satıcıdan yaklaşık 1.000 TL ödeyerek perde siparişi verdim. Ürün kısa sürede elime ulaştı ancak ölçüleri pencereme uymadığı için satıcı ile iletişime geçtim. Satıcı, perdeyi iade edip farklı ölçülerde yeni bir perde siparişi verebileceğimi söyledi....
Çiğ Patates Dolayısıyla Kısmi İade Talebi

16.01.2026 tarihinde Diyarbakır Yenişehir’de Trendyol GO üzerinden verdiğim market alışverişi siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. 10885240779 numaralı siparişimde gelen patatesler yağa sadece girip çıkmış gibiydi, resmen kıtır kıtırdı ve hiç pişmemişti. Bu nedenle ürünü tüketemedim. Bu konuyla ilg...
Teslim Edilmeyen Su Siparişleri Ve İade Sorunu
Trendyol GO üzerinden 10884440893 ve 10884440894 numaralı su siparişlerimi saat 17:00 civarında verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ödediğim tutar kartımdan çekilmiş olmasına rağmen hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte Trendyol GO...
Kapüşonsuz Mont Teslimatı Ve Değişim İsteği

Trendyol üzerinden Azerbaycan adresime teslim edilmek üzere 181,37 azn bedelle bir mont siparişi verdim. Ürün sayfasında montun kapüşonlu olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, siparişim elime geçtiğinde ürünün kapüşonsuz olduğunu sonradan fark ettim. Kapüşon detayının ürün tanıtımında yer almasına ka...
Boş Saat Kutusu Teslim Edildi, Çözüm Ve İade Bekleniyor

Trendyol üzerinden nişanlım için Mascionni marka erkek saati satın aldım. Siparişi 18 Mart 2025 tarihinde verdim, ürün 24 Mart 2025 tarihinde bana teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda saatin kutusunun içinin tamamen boş olduğunu gördüm, kutudan hiçbir şekilde saat çıkmadı. Kargo paketini teslim a...
Geç Gelen Sipariş Ve Yetersiz Destek Nedeniyle İş Yerinde Mesai Aç Girmek Zorunda Kaldım

16.01.2026 tarihinde saat 17:52’de Trendyol GO üzerinden Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi Maraş Sokak No:47 Daire:1 adresine Köfteci Aras’tan “sporcu menü XL” siparişi verdim. Sipariş numaram 10884567477’dir. Yemek molam sınırlı olmasına rağmen, siparişim uzun süre gelmedi ve bu yüzden iş yeri...
Yanlış İade Kodları Nedeniyle Koton Ürünü İşleme Alınmadı Ve Mağduriyet
Trendyol uygulaması üzerinden Koton’dan bir kazak, Esra Helvacı’dan ise bir ceket satın aldım. Ürünler bana uymadığı için her ikisi için de iade kodu oluşturdum. Ancak iade aşamasında kodları karıştırdığım için Koton’a gitmesi gereken ürün Esra Helvacı’ya, Esra Helvacı’ya gitmesi gereken ürün de Kot...
Ocado Flash Bellek İlk Kullanımda Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Gelmedi
Ocado markalı bir flash belleği 11 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Telefonumun hafızası dolduğunda kullanmak için almıştım ve ürünü ilk kez kullanmak istediğimde bilgisayar flash belleği hiçbir şekilde görmedi, dosya aktarımı yapamadım ve ürünü kullanamadım. Ürünü ilk kullanı...
Trendyol Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Sonax markasına ait iki adet ürün siparişi verdim. Siparişim için toplam 946,20 TL ödedim ve ürünlerin 09.01.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi ve 9 Ocak'tan bu yana kargo takip ekranında sadece “gönderi yolda” olarak görünüyor, her...
PTT Otomatı Teslim Edilemedi, Trendyol Yanıltıcı Bilgi Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen siparişlerimde “gel al noktası” olarak 7/24 açık olan PTT kendi otomatını teslimat noktası seçtim. Buna rağmen sistemde “adreste bulunamadı, teslim edilemedi” şeklinde görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Aynı sorunu 10124506338 ve 1...
Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor, Hesap Üç Aydır Kullanılamıyor

Uzun süredir Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum çünkü şifre sıfırlama maili bir türlü gelmiyor. Kayıtlı e‑posta adresimle şifremi sıfırlamak istediğimde sistem mail gönderildiğini söylüyor ancak gelen kutuma da, spam/junk klasörüne de hiçbir mail düşmüyor. Bu işlemi yaklaşık 10 kez denememe rağmen ...
Trendyol Teslim Edildiği Görünen Ürün Gelmediği İçin İade Ve Özür Talebi

Trendyol üzerinden verdiğim 10873637945 numaralı siparişimde yer alan “Janome Homemax Brother Kiwi gibi ev makinelerine uyumlu plastik masura 20 adet” ürünü tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Aynı paket içindeki diğer ürünler geldi, sadece bu ürün gelmedi....
Trendyol’da Yetkisiz 75 TL Çekim Ve Destek İletişim Sorunu

Trendyol hesabımla ilişkili olmamasına ve kartımı siteye kayıt etmemiş olmama rağmen, 15 Ocak günü saat 21:00 civarında banka kartımdan 75 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını banka mesaj bildirimiyle fark ettim. Slip üzerinde sadece “mal aldım” ifadesi görünüyor, işlem açıklamasında ne için ç...
Eksik Ve Bozuk Ürünler İçin İade Reddedildi

29 Aralık 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişte hem ürünler eksik hem de gelen ürünler soğuk ve bozuk durumdaydı. Buna rağmen ödediğim 364 TL’lik tutarın kartıma iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 10833252020’dir. Yaklaşık 3 haftadır bu konuyla uğraşıyorum. Trendyol GO ...
Satıcı Ve Müşteri Hizmetleri Arasındaki Kargo Ücreti Çelişkisi Ve İade Talebi

Ben Trendyol’da satıcıyım ve aynı zamanda Trendyol üzerinden müşteri olarak da alışveriş yapıyorum. Satıcı olarak mağazamda 300 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretini benim karşılamam gerektiği, satış ve iade süreçlerinde gidiş‑dönüş kargo bedelinin de satıcıya ait olduğu açıkça belirtiliyor v...
Teslim Edildiği Görünen Siparişin Müşteriye Ulaşmaması

Trendyol üzerinden mxs isimli satıcıdan elektronik sprey siparişi verdim. 7260029580277298 numaralı siparişim Aras Kargo tarafından teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne evime ne de çevreme herhangi bir teslimat yapılmadı, buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak iş...
Hijyen Nedeniyle İade Reddi Ve Fatura Eksikliği

Trendyol üzerinden Shibo markasına ait bir yüz epilatörü sipariş ettim. Sipariş sürecinde ürünün hijyen koşulu sebebiyle iade edilemeyeceğine dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Ürün elime ulaştığında kutusu parçalanmış, hasar görmüş şekildeydi ve bunun üzerine iade talebi oluşturdum. An...
Trendyol’da Ödeme İşlemi Gerçekleşmiyor Ve Destek Alınamıyor
Uzun süredir Trendyol internet sitesinden sorunsuz alışveriş yaparken, 15.01.2026 tarihinden bu yana yaptığım alışveriş bir türlü gerçekleşmiyor. Aynı kart ve aynı banka ile daha önce defalarca işlem yapmama rağmen, şu an sistem üzerinden alışverişimi tamamlayamıyorum. Ben de sorunun karttan kaynak...
Trendyol’da İade Karışıklığı Ve Satıcıların Para İadesi Reddi

Trendyol üzerinden iki farklı mağazadan ürün satın aldım. İade sürecinde iki ürünü de sehven karıştırarak gönderdim ve hatayı fark eder etmez Trendyol ve ilgili mağazalarla iletişime geçtim. 7 Ocak tarihinde yaptığım iade gönderiminde 1231880310982160076153145000010011 barkod numaralı kargoya konu ü...
Stok Faturası Redlerinin Açıklamasız Tekrarlanması Ve Canlı Destek Yetersizliği
Trendyol’da mağaza sahibi olarak panel üzerinden stok faturalarımızı yüklerken uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. İlettiğimiz stok faturaları ekipler tarafından keyfi şekilde değerlendiriliyormuş gibi görünüyor; aynı faturaya önce defalarca kez red veriliyor, ancak dördüncü denemede hiçbir değişikl...
-
Affiliate 139
-
Alışveriş Kredisi 187
-
Cüzdan 115
-
Çekiliş 925
-
Değişim 2.943
-
Dropshipping 17
-
e Fatura 189
-
Elit 180
-
Fatura 1.911
-
Garanti 2.456
-
Gel Al 382
-
Hediye 637
-
Hediye Çeki 330
-
Hesap 3.362
-
İade 33.821
-
İndirim 767
-
İndirim Kodu 170
-
Kampanya 825
-
Kapıda Ödeme 26
-
Kargo 9.207
-
Komisyon 343
-
Kredi Kartı 988
-
Kupon 1.122
-
Kurye 1.128
-
Mağaza 6.052
-
Mobil Ödeme 158
-
Partner 709
-
Puan 411
-
Sepetim 201
-
Sigorta 155
-
Sipariş 21.315
-
Teslimat 13.147
-
Yorum 1.247









