to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Trendyol üzerinden mağazalara soru sormaya çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak sorularımı reddediyor. Ü...rünlerle ilgili basit konularda bile satıcıya ulaşamamak alışveriş deneyimini tamamen bozuyor ve artık bu durumu rezalet olarak nitelendiriyorum. Canlı destek hattına da hiçbir şe
1 Kasım 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından “Stradivarius Yuvarlak Kapamalı Postacı Çantası Kahv...erengi” ürününden bir adet sipariş verdim. Daha önce aynı çantayı zaten sipariş etmiş olduğumu sonradan fark ettiğim için, ikinci verdiğim bu siparişi iptal etmek istedim. İlgili s
Trendyol uygulamasında üç gündür şifre değiştirme konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden şifremi güncelleme...k istediğimde saçma sapan bir hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen sistem şifre değişikliğine izin vermiyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini ara
Trendyol üzerinden Dempower 150 kg koşu bandı sipariş ettim. Siparişimi 19.10.2026 tarihinde verdim, ürün 21.10.2026 tar...ihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün fiş kısmının kırık olduğunu gördüm, bu nedenle ürünü hiç kullanmadım ve tekrar kutusuna koyarak beklettim. İade sürecini başlatmak iç
Trendyol üzerinden satın aldığım Homend pottoman Plus otomatik tkm 1888h siyah kahve makinesini arıza nedeniyle 19.10.20...26 tarihinde yetkili servise gönderdim. Servis, ürünün tamir edilemediğini belirterek ürün değişimi veya ücret iadesi yapılabileceğini SMS ile bildirdi ve bana verilen servis incel
"Ücret iadem yapıldığına dair mesa geldi teşekkürler"
Trendyol üzerinden MR & pati petmarket adlı satıcıdan Felix marka 52 adet 85 gr kedi yaş maması siparişi verdim. Sipariş...i 20 Ekim’de oluşturdum, 22 Ekim’de teslim edildi ancak paketten sadece 1 adet mama çıktı, geri kalan 51 adet gönderilmedi. Bu sipariş için toplam 1.095 TL ödeme yaptım. Durumu he
Trendyol hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Operatörümden yeni bi...r numara aldım, bu benim kendi yeni numaram ve cumartesi gününden beri, yani yaklaşık 3 gündür bu numarayı Trendyol hesabıma tanımlamaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden numarayı de
Trendyol üzerinden kampanya döneminde indirimli olarak verdiğim 11759693710 numaralı siparişim, kargo sürecinde hasar gö...rdüğü gerekçesiyle tarafıma hiç ulaştırılmadan ve dağıtıma dahi çıkarılmadan iade sürecine alınmıştır. Ürünlerin bana ulaşmadan bu şekilde iade edilmesi, paketleme ve kargoya hazır
Trendyol üzerinden Peker Bilişim satıcısından 5 Ekim 2026 tarihinde Microsoft Office 2024 Pro Plus dijital ürün anahtarı... satın aldım. Anahtarı etkinleştirmeye çalıştığımda sistem sürekli “geçersiz anahtar” uyarısı veriyor ve ürünü kullanamıyorum. Bu durum üzerine hem Trendyol hem de satıcı üzerinde
Uzun süredir Trendyol’dan özellikle giyim kategorisinde sipariş veriyorum ve son zamanlarda teslimat süreleri kabul edil...emeyecek seviyede uzamaya başladı. Eskiden 10–11 gün içinde gelen siparişlerim artık 20 günü aşan gecikmelerle elime ulaşıyor. Örneğin 1 Ekim’de verdiğim bir sipariş ancak 22 Ekim’
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün Trendyol Express ile adrese teslim olarak getirildi. Ürün hasarlı olduğu için ...iade etmek istediğimde ise bu kez iadenin Trendyol Express ile adresimden alınamayacağı, satıcının anlaşması gereği sadece DHL üzerinden iade yapabileceğim söylendi. Ben de DHL nok
Trendyol üzerinden Onkatech firmasından 1688 TL ödeyerek bir akıllı çocuk saati satın aldım. Saati hattımızla kullanmak ...istediğimizde, sim kartı doğru şekilde takmamıza rağmen cihaz sürekli “sim kart takınız” uyarısı verdi ve sim kartı hiç okumadı. Bunun üzerine ürünü iade etmek üzere firmaya gönde
Trendyol üzerinden Aeka isimli satıcıdan 4 çekmeceli bir şifonyer satın aldım. Ürün uzun bir süre sonra, demonte şekilde... kolilenmiş olarak elime ulaştı. Kutuyu açtığımda suntalam malzeme kalitesinin son derece kötü olduğunu görünce ürünü iade etmeye karar verdim. İade talebi oluşturduğumda, hiçbir
Trendyol üzerinden evonita isimli mağazadan bir organizer satın aldım. Ürün indirimdeydi ve 29’unda siparişimi oluşturdu...m. Her şey normal ilerlerken bugün saat 11.40 civarında siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. İptal sonrasında Trendyol canlı destek ile görüştüm ancak tarafıma herhangi
19.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11727634239 numaralı siparişle Roborock Qrevo l Pro akıllı robot süpürge satın a...ldım. Ürünü aldıktan sonra yorumları okuyunca iade etmeye karar verdim. Ürün bana teslim edilir edilmez hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü Trendyol Express üzeri
Trendyol uygulaması ve telefon hattı üzerinden iki gündür müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şeki...lde canlı desteğe aktarılmıyorum. Sürekli yapay zeka tabanlı otomatik cevaplarla karşılaşıyorum ve tüm menüleri, tüm yönlendirmeleri denememe rağmen bir türlü gerçek bir müşteri te
Trendyol üzerinden üye olmadan yaptığım alışverişte, elimde 11764858386 numaralı sipariş kodum olmasına rağmen hiçbir şe...kilde yardımcı olunmuyor. WhatsApp üzerinden gönderilen tüm bağlantılar bozuk, sürekli “bir hata oluştu” ve “beklenmeyen bir hata oluştu” hatalarıyla karşılaşıyorum ve “tekrar dene
05.12.2024 tarihinde Trendyol üzerindeki Trendyol satıcısından 48.999 TL bedelle Monster Tulpar t7 v20.8.2 model bir bil...gisayar satın aldım. Bu bilgisayar oyun odaklı bir ürün olmasına rağmen, satın aldığım ilk günden itibaren yüksek sıcaklık, performans kaybı, sistem kararsızlığı ve mavi ekran soru
31.10.2026 tarihinde saat 00.56’da bankamdan Trendyol.com üzerinden 4.984,55 TL tutarında internet alışveriş şifresi mes...ajı aldım. O saatte Trendyol hesabımdan ya da kartlarımdan herhangi bir alışveriş ya da işlem yapmıyordum, Trendyol hesabıma girdiğimde de bu tutarla ilgili herhangi bir sipariş gö
17 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Philips 8000 serisi espresso kahve makinesi akşam saat 23.00 civarında misaf...irlerim için kahve yapmak üzere kurulumu yapıp çalıştırdığım anda arıza verdi. Dil seçeneğini yaptıktan hemen sonra ekranda “11: Hata Makine arızalı. Destek için Müşteri Hizmetleri
Trendyol’da satıcı olarak satış yapmaktayım. Geometrik Tasarım Çıtçıtlı Kalın Kumaş Bez Çanta adlı, 249,00 TL bedelli ür...ünüm için verilen 11700725633 numaralı siparişte müşteri, tamamen asılsız bir şekilde “yanlış ürün gönderildi (renkleri farklı) ” beyanıyla iade başlatmıştır. Müşteriye giden ürün
