Trendyol destek

Trendyol üzerinden Kumtel markasına ait bir mini buzdolabı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle eylül... ayında iade talebi oluşturdum. Trendyol uygulaması üzerinden iade kargo kodum ve iade kargo firması bilgim tanımlandı ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm adresimden alınma...

Trendyol üzerinden verdiğim 11777212185 numaralı siparişimi dün gece uygulama üzerinden iptal ettim. Ürün iptal edilmesi...ne rağmen banka kartımla ödediğim 7.390 TL tutar henüz hesabıma iade edilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için Trendyol asistan üzerinden destek almaya çalıştım ancak hiçbir fayda...

Trendyol’da satıcı olarak işlettiğim mağazam üzerinden satış yapmaktayım. Ancak uzun süredir mağazam ve ürünlerimin görü...nürlüğüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yüklediğim ürünleri yalnızca satıcı panelimde görebiliyorum, buybox sıralamasında ise en son sırada yer alıyorum. Ürün sayfasına girdiğ...

Trendyol'un veri çalınması ve aldatma desteği Yaklaşık iki senedir ne telefonumdan ne de bilgisayarımdan Trendyol hesab...ıma hiçbir şekilde giriş yapmıyorum. Buna rağmen hesabıma bir şekilde izinsiz girişler yapılıyor ve hiçbir doğrulama kodu ya da ek güvenlik adımı istenmeden işlem deneniyor. 03.11....

Trendyol üzerinden Tütüncü AVM satıcısından Tecna tde 7308 Dual 7 çekmeceli 308 litre derin dondurucu satın aldım. Sipar...iş numaram 11717872301’dir. Ürün cuma günü teslim edildi ancak kargocu beni arayarak üçüncü kata çıkarmayacağını söyledi. Ben de o sırada hem yetkili servisle hem de Trendyol Asist...

Trendyol’da ilk alışverişime özel maksimum 250 TL indirim sunan bir kuponum vardı ve 800 TL civarında bir ürün almayı pl...anlıyordum. Kupon, sepette sorunsuz şekilde çalışıyor ve 250 TL indirim uyguluyordu. Kargo ücreti ödememek için Trendyol Plus üyeliği almak istedim ancak önce canlı yardıma yazarak...

Daha önce Trendyol’dan aldığım kusurlu bir ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyet sonrası, tarafıma özel olarak 120 TL tuta...rında “kusurlu ürün memnuniyet kuponu” tanımlandı. 17 Ekim tarihli bir siparişimde bu kuponu kullandım ancak sipariş verdiğim ürün uymadığı için yasal hakkımı kullanarak iade etmek...

Trendyol üzerinden satın aldığım Vogue marka gözlükle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişini verdi...ğim gözlük tarafıma ulaştı, kutusundan çıkarıp doğal olarak elime alıp yüzüme taktım, denedim ancak yüzüme yakıştırmadığım için tekrar kutusuna koyup iade ettim. Buna rağmen iadem ...

Bugün gece saat 01.00 civarında bilgim ve onayım dışında hesabımdan Trendyol Plus üyeliği adı altında 75 TL çekim yapılm...ıştır. Daha önce uzun zaman önce 1 TL civarında bir işlem olmuştu, onun da detayını tam hatırlamıyorum. Uzun süredir Trendyol uygulamasına da giremiyorum, çünkü telefonum iPhone 7 ...

Trendyol üzerinden “Kadın Bej Rugan Çapraz Platform” isimli üründen bir çift 38 numara ayakkabı satın aldım, ancak taraf...ıma 39 numara ürün gönderildi. Ürün hatalı gönderildiği için iade etmek yerine değişim talep ediyorum, çünkü ürünü aldığım tarihten bu yana fiyatı 1000 TL’nin üzerinde artmış durum...

Trendyol üzerinden doğrudan Azerbaycan’a, kargomat teslimat seçeneği ile 10919965467 sipariş numaralı iki adet ikili eşo...fman takımı siparişi verdim. Biri ince, diğeri kalın kumaş olan iki takım sipariş etmeme rağmen, kargomattan teslim aldığım paket tek bir ambalajdan ibaretti ve içinden sadece 1 ta...

Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından biri Karaca marka, diğeri Vantuz High Force f2 olmak üzere toplam iki a...det elektrikli süpürge satın aldım. Sipariş verirken ürünlerden birinin hediye gideceğini özellikle belirttim ve gönderen firmanın bu konuda hassasiyet göstereceğini düşündüm. Anca...

Trendyol üzerinden 19 Ekim’de Philips marka kahve makinesinin son serisini satın aldım. Ürün tarafıma kırık olarak tesli...m edildi. Bunun üzerine ürünü değişim için geri gönderdim ve değişim onaylanana kadar günlerce beklemek zorunda kaldım. Değişim nihayet onaylandıktan sonra bu kez de yeni ürünün ka...

Uzun süredir Trendyol’da “croje kalıcı oje dükkanı” mağaza adıyla, CR-oje markası altında satış yapıyorum. Tüm ürün grup...larımızda, markamızın Trendyol marka filtresinde yer almaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Trendyol müşteri panelinde ve ürün sayfalarında markamız resmi bir marka sta...

Trendyol’da “indea” isimli mağaza üzerinden satış yapmaktayım. 30.09.2026 tarihinde, yüksek tedarik edememe ihlalleri ge...rekçesiyle satıcı panelim 30 gün süreyle satışa kapatıldı ve bu sürenin sonunda mağazamın otomatik olarak yeniden aktifleştirileceği tarafıma bildirildi. Bu nedenle 30.10.2026 tari...

Trendyol’da “indea” isimli mağaza olarak satış yapmaktayım. 30.09.2026 tarihinde yüksek tedarik edememe ihlalleri gerekç...esiyle satıcı panelim 30 gün süreyle satışa kapatıldı ve tarafıma, 30 günlük sürenin ardından mağazamın yeniden aktifleştirileceği bildirildi. Bu nedenle 30.10.2026 tarihinde mağaz...

Trendyol'da 1181756 ıd numaralı satıcı hesabımızdaki ürünler, “orijinallik şüphesi” gerekçesiyle satışa kapatıldı. Genos...ys markasının Türkiye'deki tek yetkili distribütöründen ürün temin eden resmi bir bayiyiz. Tüm ürünlerimiz orijinal ve faturalıdır. Ürünlerimizin orijinalliğini kanıtlamak için e-...

Trendyol üzerinden 12.05.2025 tarihinde Prantec cb 101a model buharlı makine satın aldım. Ancak şu anda faturama hiçbir ...şekilde ulaşamıyorum. Trendyol hesabımda siparişlerim kısmında ilgili siparişim görünmesine rağmen fatura bölümü tamamen yok ve faturaya erişemiyorum. Bu konuda Prantec müşteri hi...

Trendyol hesabımdan 25 Eylül’de yaklaşık 530,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yanlışlıkla babamın Denizbank kar...tı ile gerçekleştirmişim. Babam bu harcamayı ilk anda tanıyamadığı için bankasını arayarak şüpheli işlem bildirimi yapmış. Ardından Trendyol, hesabımda başkasının kartı ile işlem y...

Trendyol üzerinden 5 Ekim 2026 tarihli 116749034307 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Stradivari...us markalı bir krop ve özellikle iadesi reddedilen gömlek için iade süreci başlatmıştım. Ürünleri iade etmeme rağmen, Trendyol tarafı iade talebimi iptal etti, ürünleri geri gönder...