Trendyol Depo

22.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @nisanue25 adlı satıcıdan 'etamin el işi buzdolabı örtüsü' satın aldım. Sipariş numaram 1016530704661376’dır. Ürün, Trendyol Ekspres Avrupa Esenyurt SC deposunda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ satıcıya iade edilmedi. Teslimat adres...

Trendyol'dan erezoğulları firmasından masa sipariş verdik Horoz Lojistik ile gönderim sağladılar. Sipariş teslim edildi olarak gözüküyor fakat tarafıma bir teslim gerçekleşmedi. Horoz Lojistik müşter hizmetleri ile görüştüğümde ürünün depoda olduğunu söylediler madem depoda neden bana teslim edildi ...

Trendyol'dan aldığım ürün gönderilmedi 22 Eylül tarihinde aldığım çalışma masası kargoya verildi diye gösterilip hiç gönderilmedi. Ürün 16-17 gündür kargoda görünüyor. Bu yüzden iptal edemiyorum. Satıcı ürünün depoda olduğunu söylüyor, Trendyol asistandan iptal et diyor. Trendyol canlı yardım asla y...

06.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Rabi satıcısından gardırop siparişi verdim. Ancak siparişimde ilk olarak ürün yanlış geldi; 4 ayna ve 2 düz kapak yerine farklı parçalar gönderildi. Depodan paketleme sırasında hata yapılmış. Buna rağmen şans eseri olabileceğini düşünüp tekrar doğru kapağı tal...

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9747667566 teslimat numaralı Stradivarius satıcılı 2490 TL değerinde bir ürün aldım. Ürün bana 18 Eylül 2025'te ulaştı. Ürünü beğenmedim ve 20 Eylülde Trendyol Express kargo firmasıyla iadeye gönderdim. Ürün 22 Eylülde İstanbul Esenyurt'ta kargo firmasının ...

14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mango markalı 2 adet pijama takımı siparişi verdim. Ancak siparişimden yalnızca bir tanesi teslim edildi, diğer ürün ise tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 9831582102. Teslimat adresim ev adresimdir. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle ...

Trendyol üzerinden Henkel satıcısından Palette 10.0 açık sarı saç boyasından 2 adet sipariş verdim. Siparişimi birkaç gün önce vermiştim ve 28 Ekim’de kargo elime ulaştı. Ancak bana yanlışlıkla 3 adet 7.77 renk boya gönderilmiş. Ürünleri iade ettim ve henüz iadem onaylanıp banka ödemem gerçekleşmede...

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Smart Home satıcısından iki adet çamaşır makinesi dolabı (#10593992738) siparişi verdim. Ürünler Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi ancak kargo firması, ürünlerin taşımada hasar gördüğünü ve bu nedenle bana teslim edilmeden iade edileceğini bildirdi. Hor...

30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 17 Air model bir elektronik ürün siparişi verdim (#10554766295). Siparişimin faturası kesildi ve kargoya verildi. Ancak kargom yoldayken, Trendyol tarafından ürünün iadesi kendi inisiyatifleriyle başlatıldı ve ürün depoya çekildi. Müşteri hizmetleriyle te...

Trendyol üzerinden bir adet Skechers ayakkabı ve bir adet Stanley termos siparişi verdim. Her iki ürün de kusurlu geldiği için iade etmek istedim ve ürünleri iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Ancak Trendyol, barkodların karıştığı, kargo hatası olduğu gibi gerekçelerle iadelerimi reddetti ve ür...

5 Ekim 2025’te Trendyol üzerinden Torima satıcısından Torima s9 model cam silme robotu satın aldım (#10568055537, teslimat no: 9811988735). Ürün 10 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunda en ufak bir deformasyon dahi olmadan, 11 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve ürünü gönderdim. 21 Ek...

18.10.2025 tarihinde Trendyol satıcısından aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 Active marka kulaklığın iadesi için 7330027059280235 iade kodu ile Trendyol Express üzerinden gönderim yaptım. Ürün 11 gündür yolda gözüküyor ancak hala depoya ulaşmadı ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Sadece “teslim alındı” ve...

17 Ekim 2025 tarihinden bu yana Trendyol üzerinden yaşadığım bir kargo ve mülkiyet sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mis Moda Lissa adlı satıcıdan Instagram üzerinden aldığım ürün, çapraz kargo karışıklığı sebebiyle bana ulaşmadı. Satıcı, barkod sisteminde hata olduğu gerekçesiyle ürünümü kendi...

Sipariş No: 10281977111 Sipariş Tarihi: 15 Haziran 2025 Ürün: Philips 9000 Serisi aquatrio Kablosuz Dik Süpürge Toplam Bedel: 23.949 TL Sayın Yetkili, Belirtilen sipariş kapsamında teslim aldığım ürün, ilk açtığım anda 5 numaralı hata kodunu vermiştir. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle...

Trendyol üzerinden Hapiness İstanbul mağazasından 285 TL ödeyerek kadın gri esnek pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ancak iadem reddedildi ve ürün bana geri gönderildi. Fakat ürün depoda kaybolduğu için tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte iki defa Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Carmen marka abiye elbise siparişi verdim (Sipariş No: #10454888957). Ürünü Çanakkale’de teslim aldım. Elbisenin kumaşında beyaz lekelenmeler ve kusurlar vardı. Elbise geldiği gibi denedim ve fotoğraflarını çektim. İlk aşamada fark etmedim, sonra fotoğraf...

5205*******62 takip numaralı siparişim ile Ser Grup Merkez Ana Depo (Talatpaşa Mah. Kemerburgaz Cad. Günyolu Sok. Apt. No: 9a Kağıthane/İstanbul) üzerinden, hem akü takviye cihazı hem de hava kompresör özelliği olan bir ürün sipariş ettim. Ancak bana sadece kompresör özelliği olan, akü takviye özell...

17 Ekim’de Trendyol üzerinden iade etmek istediğim iPhone 15 Pro Max kılıfı yerine, başka bir siteden (Hepsiburada) aldığım Kumtel marka davlumbazı yanlışlıkla Trendyol kuryesine teslim ettim. Sipariş numaram: 7330027029653892. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum. Kargo üç gün boyunca Tren...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. Yanlış bilgilendirme yapıldığını müşteri hizmetleri yetkilisi kabul etti ancak 3200 TL tutarındaki ücretimin iadesi hala yapılmadı. Ürünü Trendyol deposuna 21 Ekim tarihinde teslim ettim ve bu s...

Trendyol üzerinden Fabron mağazasından kablosuz oyuncu kulaklığı sipariş verdim. Fakat kulaklıkta oyunlarda ses gecikmesi olduğu için ürünü kullanamadım ve iade ettim. Ancak satıcı, ürün iadesini kabul etmeyerek ürünü bize geri gönderdi. Geri gelen ürünü kabul etmedik ve ürünün depoya iade edildiği ...

15 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden forma siparişi verdim (#10596849737). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Koray Spor isimli satıcı ile iletişime geçtiğimde almış olduğum üründen depolarında bir adet bulunduğu ve o bir adet formanın defolu olduğu için benim siparişi iptal ...

6 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 9815141502 takip numaralı kargom, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aynı gün verdiğim başka bir sipariş 17 Ekim’de teslim edildi, fakat bu kargonun akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Hukuken hizmet veya mal alıcıya ulaşana...

Merhaba, ben Trendyol'dan DeFacto satıcısından pantolon iade kodu oluşturdum. Aynı zamanda başka bir platformdan aldığım telefon iadem vardı. Kargoya verilirken ailem karıştırıp Trendyol kuryesine telefonu verdi ve iade kodu hata vermesine rağmen kurye sistemden iade kodunu alıp ürüne yapıştırdı. Ür...