Kargo Karışıklığı: Şort Geri Gelmedi, Tek Terlik Kaldı

Trendyol üzerinden verdiğim siparişte yaşanan kargo karışıklığı sebebiyle, Moda Bulvarı isimli satıcıya terlik yerine yanlışlıkla şort gönderdim.

Satıcı Moda Bulvarı, kendisine terlik değil şort gitmiş olmasına rağmen iadeyi onayladı ancak paketin içinden çıkan şortumu bana geri göndermedi. Şu an elimde sadece 1 adet terlik var, şortum ise satıcıda kaldı.

Trendyol Canlı Destek ve satıcı tarafı, “depoda yok” diyerek konuyu kapatıyor. Kargoyu teslim aldıkları sistem kayıtlarıyla sabit olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor. Moda Bulvarı firmasının paket açılış videolarının incelenerek şortumun tarafıma geri gönderilmesini veya ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.