Teslim Edilmemiş Yaş Mama Siparişi, Cevapsız Satıcı Ve Kargo

03.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bimama mağazasından yaklaşık 3000 TL tutarında biri 36 adetlik, üçü 24 adetlik olmak üzere toplam dört paket yaş mama siparişi verdim. Ürünlerim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ancak üzerinden beş gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargo takip ekranında “gönderim deposunda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi.

Teslimat tarihini çoktan geçmiş olmasına rağmen ne Bimama tarafından ne de kargo firması tarafından bilgilendirme yapılmadı. Bimama’ya Trendyol üzerinden yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ödeme peşin olarak alınıyor ancak teslimat geciktiğinde veya sorun yaşandığında hiçbir şekilde ilgilenilmiyor.

Sipariş numaram 266008223965 olup, ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini veya gecikme nedeniyle bekletilmeden ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Gecikme uzatılarak paramın günlerce işletilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyeti kesinlikle kabul etmiyorum.