İade Tutarının Hesabıma Yatmaması Ve Sürecin Uzun Sürmesi

Trendyol üzerinden goint gp-pointer su altı altın metal dedektörü aldım. Aynı üründen internetten kaynaklı olarak iki adet sipariş geçilmiş, ben de kutulardan sadece bir tanesini açtım. Açtığım ürün kesinlikle çalışmadı, diğer kutuyu ise hiç açmadan ikisini birden iade ettim.
Ürünü iade ederken sistem üzerinden iade kodu olarak 7330034141588223 verildi, teslimat numaram ise 10656572418’dir. Teslim alma tarihi 10 Temmuz Cuma, tahmini depoya teslim tarihi ise 13 Temmuz Pazartesi olarak görünüyordu. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi ne de hesabıma para iadesi yapılmadı Bugün 25.07.2026 tarihine geldik, hâlâ iade tutarı hesabıma yatmış değil.
Ürün çalışmadığı için iade ettiğim tutarın bir an önce tarafıma geri ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

















