Trendyol Değişimmüşteri destek

Trendyol üzerinden Yenilegelsin satıcısından kızım için bir adet iPhone 11 satın aldım. Kargo gelir gelmez kızım telefon...u kontrol etmeden hattını takıp kullanmaya başlamış. Ben şehir dışından döndüğümde, yani yaklaşık iki gün sonra telefonu elime aldığımda ekranda görüntünün neredeyse yüzde 80’inin ...

Trendyol üzerinden Razer Shop mağazasını işleten Nethouse firmasından 19.07.2024 tarihinde satın aldığım Razer Blackshar...k v2 X kulaklığım arızalandı ve ürün için yetkili servisten 12.06.2026 tarihli “Değişim/İade Uygundur” raporu aldım. Günümüz ekonomik koşullarında hak kaybı yaşamamak için kulaklığ...

Trendyol üzerinden #10608371176 numaralı teslimatla ilgili bir sorun yaşadım. Satıcıdan “USD olarak yüklenir” başlığıyla... Roblox oyun kodu satın aldım. Ancak kod tarafıma USD yerine farklı bir bölgeye ait, Riyal para birimiyle tanımlı şekilde gönderildi. Hesabım Türkiye bölgesine kayıtlı olduğundan, ...

04.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan TCL marka 75T8B model 190 ekran televizyon satın aldım. ...Ürün evlilik sebebiyle gelin evine alındı ve tam 1 yılı dolduktan sonra, 05.06.2026 tarihinde cihaz kendini yeniden başlatmaya başladı ve televizyondan ses gelmemeye başladı. Soru...

Yaklaşık 8 ay önce, satıcısının doğrudan Trendyol olduğu Roborock Saros 10 model robot süpürgeyi 61.543 TL bedelle satın... aldım. Ürün henüz 3‑4 aylıkken Wi‑Fi ağına bağlanmama (yazılımsal hata) sorunu verdi. Bunun üzerine cihazı yetkili servis olan Roborock TR (Recci Teknoloji) firmasına gönderdim. ...

Kivi Marc ev tipi halı yıkama makinesini yaklaşık bir yıldan fazla süre önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünle ilgi...li teknik bir sorun yaşamıyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda ciddi sıkıntı var. Herhangi bir konuda bilgi almak ve destek talep etmek için müşteri temsilcisini defa...

Kedim için Trend Yoldan ışıklı top aldım. Şarj olmuyor ve iletişim için kimseye ulaşamıyorum. Sürekli şarjda olduğu hald...e şarjdan çıkarınca çalışmıyor. Güvenilir site diye aldım ama maalesef hayal kırıklığı. Umarım yardımcı olurlar, geri dönüş olur. Alıyoruz, sonda ilgilenen yok.

Trendyol üzerinden yaklaşık 7 ay önce Akko Monsgeek m1 v5 Timeline model bir klavye satın aldım. Ürün için 5.800 TL öded...im. Klavyeyi aldığım dönemde herhangi bir sorun yoktu, ancak şehir dışında öğrenci olduğum için son 3 aydır evde, hiç kullanılmadan kutusunda duruyordu. Dün eve döndüğümde klavyeyi...

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından “Malibu Real Blue Vintage Indigo Mavisi Jean Pantolon 1010152-87779” ürününü 9 Eylü...l’de teslim aldım. Ürünü o tarihten bu yana yalnızca belli aralıklarla kullandım. Kısa süre içinde sol kalça kısmında, dikiş çizgileri boyunca belirgin bir deformasyon oluştu, sağ ...

Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kullan...dıktan sonra cihaz “lidar Sensör Hatası / lazer sensörü engellendi-dönmüyor” uyarısı vermeye başladı. Bu hata nedeniyle cihaz haritalama yapamadı, temizliğe başlamadı ve kendini ki...

Trendyol üzerinden, satıcısı bizzat Trendyol olan bir drone satın aldım. Ürün kusurlu çıkınca yetkili servise yönlendird...im ve tarafıma "Ayıpsız Misli ile Değişim" onay belgesi verildi. Bu belgeyi Trendyol’a kargo yoluyla ulaştırdım. Sürecin başından itibaren defalarca müşteri hizmetleri ve canlı de...

Trendyol üzerinden Derimod mağazasından kampanyadan yararlanmak için iki ürün satın aldım. Bunlardan “Derimod Kadın Bej ...Bağcıklı Kalın Tabanlı Örgülü Sneaker 26PDF430414” model ayakkabı bugün elime ulaştı ancak ürünün üzerinde lekeler ve yağ lekesine benzer izler vardı. Yani bana gönderilen ayakkabı...

Trendyol üzerinden Mzf Yapı Market adlı satıcıdan 30 Nisan tarihinde 3.250 TL ödeyerek kendi evimde kullanmak üzere 20 l...itre Marshall Boya siparişi verdim. Ürün 5 Mayıs’ta elime ulaştı, paketi açıp ürün üzerindeki bilgilere baktığımda gönderilen boyanın 20 litre değil 15 litre olduğunu fark ettim; e...

27 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, sipariş numarası 10383751053 olan Pull & Bear marka bir çizme satın aldım. ...Ürünü yaz aylarında hiç kullanmadım, havaların soğumasıyla birlikte giymeye başladıktan kısa süre sonra çizmede kullanıma bağlı olmayan yırtılmalar meydana geldi. Oluşan bu yırtılm...

Trendyol üzerinden satın aldığım Anker Soundcare P20I tws kablosuz kulaklığı, ürün arızalandığı için 1 Nisan 2026 tarihi...nde değişim talebiyle kargoya verdim. Satın alma tarihinden itibaren 15 gün bile geçmemişken ürünün bozulmasının kullanıcı kaynaklı olmadığını açıkça gösterdiğini düşünüyorum. Buna...

27 Ocak’ta Trendyol üzerindeki Robo mağazasından bir adet Robo marka şişme yatak satın aldım. Ürünü ilk günlerde birkaç ...kez sorunsuz kullandım, ancak birkaç kullanım sonrasında yatağı tamamen şişirdikten yaklaşık yarım saat – bir saat sonra kendi kendine inmeye başladığını fark ettim. 24 Nisan tari...

11 Şubat 2026 tarihli, 7340031509564490 takip numaralı siparişimle Trendyol üzerinden “Nerf Silah Sünger Mermi Atan Hot ...Fire Nişancı Oyuncak Tabanca 6363” adlı ürünü satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kusurlu ve üretim hatalı olduğunu görmem üzerine iade süreci başlatıp ürünü geri gönderdim. Ancak s...

26 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Inter Spor (Inter Spor Dış Ticaret A.Ş.) satıcısından manyetik egzersiz bisikl...eti siparişi verdim. Ancak 28 Mart 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt adresime teslim edilen ürün, sipariş verdiğim ürünle uyuşmayan, daha uygun fiyatlı ve alt model olan mekanik egz...

Trendyol üzerinden satın aldığım Havit marka mouse klavye seti, 25.03 tarihinde elime ulaştığı anda arızalı çıktı. Ürün ...bilgisayara takıldığında hiçbir şekilde çalışmadı. Kusurlu (ayıplı) gelen bu ürünü hiç kullanmadan, 03.04.2026 tarihinde değişim talebiyle Trendyol üzerinden iade olarak geri gönde...

Trendyol üzerinden Gök Sports satıcısından oğluma kaleci eldiveni satın aldım ancak bugün teslim edilen ürünün belirgin ...şekilde yıpranmış ve kullanılmış olduğunu gördük. Eldivenin iç ve dış yüzeyinde kullanım izleri var ve kesinlikle yeni bir ürün gibi durmuyor. Oğlumun bu hafta maçı olduğu için öz...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Apple Watch satın aldım. Siparişimde kordon bedeni belirtilmemesine rağmen t...arafıma yanlış beden gönderilmiştir; M/L yerine S/M olması gerekirken M/L kordon gönderilmiştir. Kordon kutusu hiç açılmamış olmasına rağmen sadece doğru beden kordon ile değişim t...

20.08.2024'te Trendyol üzerinden 8651633263 teslimat numarası ile webzone (recep emre uzunlar) isimli satıcıdan 44.999,0...0 TL ödeyerek Asus tuf gaming a15 bilgisayar satın aldım. Bu yüksek bedeli ödeme sebebim, ürünün faturasında ve ilanında açıkça "Windows 11 Home" işletim sistemiyle (OEM lisanslı) ...

Trendyol üzerinden 4 Şubat tarihinde 10924977084 numaralı siparişimle motorcu montu satın aldım. İlk teslimatta ürünün k...alıbı ve beden uyumsuz olduğu için bir kez değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası gelen üründe de kalıp, beden ve korumalıkların yerine tam olarak oturmaması sebebiyle ürünü güvenl...