Trendyol üzerinden Mavi satıcısından “Malibu Real Blue Vintage Indigo Mavisi Jean Pantolon 1010152-87779” ürününü 9 Eylü...l’de teslim aldım. Ürünü o tarihten bu yana yalnızca belli aralıklarla kullandım. Kısa süre içinde sol kalça kısmında, dikiş çizgileri boyunca belirgin bir deformasyon oluştu, sağ ...
İade Sürecinde Gecikme Ve Yanıtsızlık Sorunu
Trendyol üzerinden Pull & Bear markasından bir tişört aldım, ancak tişört yanlış gönderildi. Bunun üzerine iade işlemi b...aşlattım ve aynı üründen bir tane daha aldım, fakat bu sefer ürün büyük geldi ve yine iade ettim. İki ürünü de aynı gün iade ettim, aynı gün teslim edildi ve birinin iadesi kabul e...
Ödeme Alındı, Sipariş Ortada Yok!
Otacı sitesinden sipariş verdiğim sırada sistemde bir hata oluştu ve ödeme sırasında 'bir sorun oluştu' yazısı çıktı. Si...parişim ödemesiz sipariş olarak gözüktü, ancak kartımdan ücreti çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorun olmadığını, siparişin kargolanacağını söylediler ama hâlâ bir gelişme...
TEB ATM Paramı Yuttu
29 Aralık günü TEB banka kartımı kullanarak QNB ATM'sinden para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM, işlemi gerçekleştir...emeyeceğini, kartımın ve paramın iade edileceğini ekranda gösterdi; ancak sadece kartımı geri verdi. TEB müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum ve işlemin 10 günü bulabileceği söy...
Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Kargom Teslim Edilmiyor
Gardrops uygulamasından satın aldığım ürün Sürat Kargo'ya 14 Ağustos günü teslim edildi ancak hala ürün elime ulaşmadı. ...4 gündür bir aktarma bölgesinde gözüküyor. Arayıp aciliyet belirtmeme rağmen hala bir gelişme yok. Daha önce hiçbir kargo firmasıyla böyle bir sorun yaşamadım. Acilen sorunun çözül...