Kullanılmış Görünen Kaleci Eldiveni İçin Hemen Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Gök Sports satıcısından oğluma kaleci eldiveni satın aldım ancak bugün teslim edilen ürünün belirgin şekilde yıpranmış ve kullanılmış olduğunu gördük. Eldivenin iç ve dış yüzeyinde kullanım izleri var ve kesinlikle yeni bir ürün gibi durmuyor.

Oğlumun bu hafta maçı olduğu için özellikle yeni ve sağlam bir eldiven almıştık, ürünü görünce çok üzüldü. İnsanların bu şekilde kandırılmasını ve kullanılmış ürünün yeni diye gönderilmesini kabul etmiyorum. Trendyol asistanına ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım, bu yüzden herhangi bir destek alamadım.

10391041230 numaralı siparişime ait bu ürün için, acilen yeni ve kullanılmamış bir kaleci eldiveni ile değişim talep ediyorum. Oğlumun maç tarihi yaklaştığı için sürecin hızlı şekilde sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.