Trendyol çözüm

DHL aracılığıyla Trendyol üzerinden verdiğim 7280029254899683 takip numaralı siparişim, İstanbul’dan Kahramanmaraş’a gönderilmek üzere 29 Aralık’ta kargoya verildi; ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. DHL müşteri hizmetlerini aradığımda gönderimin unutulduğu...

11.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden oğlum için Roblox oyunu satın aldım. 10869290967 numaralı siparişte satıcı, oyunun ücretini aldı ancak tarafımıza sahte bir kullanım kodu gönderdiği için oyunu hiçbir şekilde yükleyemedik. Gönderilen kod: RBN5Q69MD2Q7Z8JT biçimindedir ve sistem tarafından kabu...

Trendyol satış paneli üzerinden aldığım bir siparişi alıcıya Aras Kargo ile gönderdim. Ürünümü İstanbul Ataşehir Aras Kargo şubesine zamanında teslim etmeme rağmen, gönderi Eskişehir Tepebaşı Hekimdağ şubesinde üç gün boyunca bekletildikten sonra alıcıya hiç ulaştırılmadan tarafıma geri gönderildi. ...

2 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım birkaç parça kıyafeti iade ettim. Ancak iade sürecinde kargo aşamasında bir karışıklık yaşandı ve iki farklı ürün yanlışlıkla karşılıklı olarak farklı adreslere gitti. Bu nedenle iadelerimden biri bugün, yanlış ürün gittiği gerekçesiyle reddedildi, di...

Trendyol üzerinden Altus al617 model şarjlı dik süpürge satın almıştım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, şu anda sipariş geçmişinde sadece son 1 yılı görebildiğim için bu ürünü ne zaman, hangi satıcıdan aldığımı görüntüleyemiyorum. 2023 yılı civarında aldığımı tahmin ediyorum ancak kesin tari...

30.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “kirikler beyaz eşya” satıcısından iki adet Onvo 40VL80F2FA model televizyon siparişi verdim. Ürünler 04.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrasında Onvo yetkili servisini arayarak kuruluma gelmelerini talep ettik. Yetkili servis kutuları açı...

Trendyol üzerinden 10034212041 numaralı siparişimle aldığım çift çıkışlı lavabo/evye sifonunun kurulumu 11.01.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında ürünün contasının hatalı olduğu, bu nedenle de su damlattığı ortaya çıktı. Satıcıya Trendyol uygulaması üzerinden mesaj yazarak durumu ilettim. Sat...

Trendyol üzerinden 10517871142 numaralı siparişim için Hakem Heyeti kararına istinaden ürün iadesi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır sistemden iade kargo kodu alamıyorum. Uygulama ve site üzerinden defalarca denememe rağmen iade kodu oluşturma aşamasında işlem ilerlemiyor ve iade sürecimi t...

2 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Paspas Merkezi isimli satıcıdan Toyota Corolla aracım için dört mevsim araç brandası satın aldım ve 969 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 10841838103’tür. Ürün 5 Ocak’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi, teslimat numarası 10107091361, kargonun bana bildirilen takip num...

Trendyol üzerinden 10102518973 teslimat numaralı siparişimde 5 kutu oyunu içeren bir set satın aldım. Bu setin içinde “Küre” oyunu olması gerekirken tarafıma yanlış olarak “Kulami” oyunu gönderildi. Siparişimi 5 Ocak’ta teslim aldım ve yaklaşık 8 gündür bu problem devam ediyor. Yanlış ürün gönderim...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir kıyafetin iadesi için DHL ile yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İskele Mahallesi 422. Sokak Toprak Apartmanı, Finike/Antalya adresinde ikamet ediyorum ve bölgemde DHL şubesi bulunmadığı için kargomun evden teslim alınmasını talep ettim. 03.01.202...

30.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “kirikler beyaz eşya” satıcısından iki adet Onvo 40VL80F2FA model televizyon siparişi verdim. Ürünler 04.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimatın ardından Onvo yetkili servisini arayarak kuruluma gelmelerini istedik. Yetkili servis televizyonları k...

Trendyol Değişim Talebime Rağmen Onaysız İade Yaparak Beni Zarara Uğrattı! Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından kampanyalı olarak 24.000 TL’ye Xiaomi X20 Max robot süpürge satın aldım. Ürünü 2 Ocak’ta sipariş ettim, 7 Ocak’ta teslim edildi. Ürün elime ulaştığında arızalı/ayıplı olduğunu fark et...

28 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden mısawa marka mini vantilatör satın aldım. Ürün elime sorunsuz geçti ancak elektronik bir cihaz olduğu için önce şarja takmak istedim. Cihaz şarj cihazına takılıyken mika olan kısmı çatladı ve ürün zarar gördü. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren bu s...

Trendyol üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde Otomeksan Otomotiv Mekanik Hırdavat San mağazasından super-bag monoblok 39 gözlü çekmece seti siparişi verdim. Siparişten önce özellikle satıcıya mesaj atarak stok durumunu ve aynı gün içinde kargoya verilip verilemeyeceğini sordum. Ellerinde stok olduğunu ve...

Trendyol platformu üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde “elysane” adlı satıcı mağazasından 10855504436 numaralı siparişimle 28.500 TL bedelle bir adet PlayStation 5 oyun konsolu satın aldım. Ancak tarafıma, taahhüt edilen ve ücretini ödediğim PlayStation 5 yerine, maddi değeri kıyaslanamayacak ölçüde düş...

Trendyol üzerinden Nasyonel Toys satıcısından Kalemli Dijital Yazı Tableti ürününden 3 adet sipariş verdim, tanesi 40 TL idi. Ancak kargodan paketi açtığımda sadece 2 adet ürün gönderildiğini gördüm. Eksik gönderilen ürün faturaya da yansıtılmamış, 3 adet sipariş vermeme rağmen fatura kesilmemiş Bu...

4 Ocak 2026 tarihli, 10849043271 numaralı Trendyol siparişimde yer alan manyetik bits tutucu ürünüm kargoda eksik gönderildi. Uygulama üzerinden eksik ürün talebi oluşturdum; ancak 24 saat içinde yanıt veremediğim gerekçesiyle talebim sistem tarafından kendiliğinden kapatıldı ve şu anda bu talebi te...

Trendyol üzerinden anm Koksal adlı satıcıdan kirli sepetli banyo dolabı satın aldım. Ürün Ordu Ünye adresime teslim edildiğinde banyo dolabının 4 parçasının hasarlı olduğunu gördüm ve hemen hasarlı parçaların tedarik edilmesini talep ettim. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. İlk görüşmemde...

29 Aralık 2025 tarihinde saat 00.26 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim 10831122066 numaralı siparişimde Ziraat Bankası kartımdan 450 TL’lik tutar iki kez çekildi ve kartımdan toplam 900 TL tahsil edildi. Yaşanan bu çift çekimle ilgili olarak tüm ekran görüntülerini ve gerekli bilgileri Trendyo...

06.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden ithalatçı garantili ibaresiyle satılan Sony PlayStation 5 Slim için 10855340742 numaralı siparişi verdim. Ürün “en çok satanlar” arasında olduğu için yorumları da okuyarak güvenip satın aldım ve yaklaşık 28.500 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürünüm bir gün boyun...

Yıllardır Trendyol üyesiyim ve düzenli alışveriş yapıyorum. Kısa süre önce kişisel bilgilerimden e‑posta adresimi ve şifremi güncelledim, ancak yaklaşık iki gündür ne eski ne de yeni e‑posta adresimle hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş ekranında hem yeni hem eski mailimi deniyorum, “şifremi unuttum” ...

Trendyol uygulaması üzerinden Siveno satıcısından Siveno %100 doğal yüzey temizleyici, bitkisel leke çıkarıcı, arındırıcı, mermer, fayans, ahşap yüzeyler için 500 ml ve Siveno emzik biberon temizleyici ürünlerini sipariş ettim. Siparişim 3 Ocak tarihinde oluşturuldu, ancak fiyatın yanlış girildiği g...

31 Aralık’ta Trendyol üzerinden toce Home satıcısından toplam 4.499 TL ödeyerek sandalye satın aldım. Ödeme banka kartımla alındı ve sistemde teslimat numaram 10101987732 olarak görünüyor. Ürünlerin kargoya verildiği görünüyor ancak bugün 11 Ocak olmasına rağmen bana hiçbir kargo takip mesajı ulaşma...