to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Stok Sözünü Tutmayan Satıcı Yanlış Ürün Gönderdi, Hakaret Etti!
Trendyol üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde Otomeksan Otomotiv Mekanik Hırdavat San mağazasından super-bag monoblok 39 gözlü çekmece seti siparişi verdim. Siparişten önce özellikle satıcıya mesaj atarak stok durumunu ve aynı gün içinde kargoya verilip verilemeyeceğini sordum. Ellerinde stok olduğunu ve ürünü gün içerisinde kargoya verebileceklerini açıkça söylemelerine rağmen ürünü kargoya vermediler.
Yaklaşık üç gün boyunca hiçbir işlem yapılmayınca tekrar mesaj atarak durumu hatırlatmak zorunda kaldım, ancak ondan sonra ürünü zorla kargoya teslim ettiler. Kargo elime ulaştığında ise sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı 18 çekmeceli bir ürün gönderildiğini gördüm.
Durumu satıcıya ilettiğimde ise çözüm odaklı olmak bir yana, benimle sokak ağzıyla, saygısız bir üslupla konuştu ve hakaret içeren cevaplar verdi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de bu kadar ciddiyetsiz ve kaba bir tutumla karşılaşmam nedeniyle bu işletmeye karşı güvenim tamamen sarsıldı.
Trendyol sipariş numaram: #10850422618.
Gelişme
5 Ocak 2026 tarihinde Otomeksan Otomotiv Mekanik Hırdavat San mağazasından superbag monoblok 39 gözlü çekmece seti siparişi verdim. Siparişten önce özellikle satıcıya mesaj atarak stok durumunu ve aynı gün içinde kargoya verilip verilemeyeceğini sordum. Ellerinde stok olduğunu ve ürünü gün içerisinde kargoya verebileceklerini açıkça söylemelerine rağmen ürünü kargoya vermediler. Yaklaşık üç gün boyunca hiçbir işlem yapılmayınca tekrar mesaj atarak durumu hatırlatmak zorunda kaldım, ancak ondan sonra ürünü zorla kargoya teslim ettiler. Kargo elime ulaştığında ise sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı 18 çekmeceli bir ürün gönderildiğini gördüm. Durumu satıcıya ilettiğimde ise çözüm odaklı olmak bir yana, benimle sokak ağzıyla, saygısız bir üslupla konuştu ve hakaret içeren cevaplar verdi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de bu kadar ciddiyetsiz ve kaba bir tutumla karşılaşmam nedeniyle bu işletmeye karşı güvenim tamamen sarsıldı. Bu yaşadıklarımın başkalarının da başına gelmemesi için, bu kötü işletmeden alışveriş yapmadan önce herkesin dikkatli olmasını ve süreci iyi değerlendirmesini istiyorum.
Satıcı hakaret ve küfürler etmeye devam ediyor...
😂