Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiyat Hatası Nedeniyle Sipariş İptali, Görünür Fiyata Ulaşma Talebi

profile
11 Ocak 15:59
300

Trendyol uygulaması üzerinden Siveno satıcısından Siveno %100 doğal yüzey temizleyici, bitkisel leke çıkarıcı, arındırıcı, mermer, fayans, ahşap yüzeyler için 500 ml ve Siveno emzik biberon temizleyici ürünlerini sipariş ettim. Siparişim 3 Ocak tarihinde oluşturuldu, ancak fiyatın yanlış girildiği gerekçesiyle 5 Ocak tarihinde tek taraflı olarak iptal edildi.

Ben ürünleri sipariş verirken sistemde görünen fiyattan satın aldım ve buna göre onayladım. Daha sonra sipariş numarası 10846077910 olan bu siparişimin iptal edildiğini gördüm. Konuyla ilgili hem satıcıya hem Trendyol müşteri hizmetlerine yazdığımda, fiyatın yanlış olduğu ve ürünleri aynı fiyattan alamayacağım, sadece uyarı yapılacağı bilgisi verildi.

Yanlış fiyat girilmesinin sorumluluğu tüketiciye yüklenmemesi gerektiğini, siparişimin oluşturulup onaylandığını ve bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Siparişimdeki ürünlerin, iptal edilmeden önce sistemde gözüken kampanyalı/indirimli fiyattan tarafıma temin edilmesini veya buna denk makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
25 Aralık 2025 16:49
278
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Şeffaf Fiyatlandırma Talebi

profile
04 Ocak 12:53
207
bilgilendirme-olmadan-iptal-edilen-siparis-ve-seffaf-fiyatlandirma-talebi-3.jpg
bilgilendirme-olmadan-iptal-edilen-siparis-ve-seffaf-fiyatlandirma-talebi-2.jpg
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Servet
05 Ocak 12:49
227

Trendyol'da Ödeme Sonrası Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Fiyat Hatası

profile
04 Ocak 10:58
253
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri