to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulaması üzerinden Siveno satıcısından Siveno %100 doğal yüzey temizleyici, bitkisel leke çıkarıcı, arındırıcı, mermer, fayans, ahşap yüzeyler için 500 ml ve Siveno emzik biberon temizleyici ürünlerini sipariş ettim. Siparişim 3 Ocak tarihinde oluşturuldu, ancak fiyatın yanlış girildiği gerekçesiyle 5 Ocak tarihinde tek taraflı olarak iptal edildi.
Ben ürünleri sipariş verirken sistemde görünen fiyattan satın aldım ve buna göre onayladım. Daha sonra sipariş numarası 10846077910 olan bu siparişimin iptal edildiğini gördüm. Konuyla ilgili hem satıcıya hem Trendyol müşteri hizmetlerine yazdığımda, fiyatın yanlış olduğu ve ürünleri aynı fiyattan alamayacağım, sadece uyarı yapılacağı bilgisi verildi.
Yanlış fiyat girilmesinin sorumluluğu tüketiciye yüklenmemesi gerektiğini, siparişimin oluşturulup onaylandığını ve bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Siparişimdeki ürünlerin, iptal edilmeden önce sistemde gözüken kampanyalı/indirimli fiyattan tarafıma temin edilmesini veya buna denk makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Siveno markalı şampuan, sıvı sabun ve diş macunu siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra, ürünler bana hiç ulaşmadan "yolda hasar aldı" gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Toplam 1.341 TL tutarındaki 10038995010 numaralı siparişimin ücreti iade edildi; ancak...
3 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Siveno markasının yaptığı kısa süreli kampanyadan dudak bakımı, stick yatıştırıcı ve deodorant ürünlerini içeren bir sipariş verdim. 10844874247 numaralı siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kendi kendine iptal edildi, durumu ancak uygulamaya tekr...
3 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Siveno satıcısından “Siveno %100 Doğal Çamaşır Sabunu %100 Bitkisel Deterjan Yumuşatıcı Gerektirmez Konsantre 750 ml x 2 adet” ürününü kampanyalı fiyattan satın aldım. Sipariş numaram 10845117557’dir. 5 Ocak’ta Trendyol tarafından siparişimin “fiyat yanlışlığı” g...
Trendyol üzerinden Siveno mağazasından 3 Ocak günü saat 13.30 civarında toplam 647,80 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden 4 Ocak gecesi saat 01.19’da siparişim iptal edildiğine dair mesaj aldım. Özellikle dikkatimi çeken nokta, iptalin provizyondaki ödemenin sat...
Trendyol üzerinden 3 Ocak tarihinde kozmetik ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. İndirim ve kuponla birlikte iki ürünü oldukça avantajlı bir fiyata satın almıştım. Ancak herhangi bir onay almadan siparişim sistem tarafından otomatik olarak iptal edilmiş ve bunu da sadece uygulamadaki “siparişler...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 196 
Cüzdan 106 
Çekiliş 913 
Değişim 3.101 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.935 Garanti 2.545 Gel Al 400 
Hediye 634 
Hediye Çeki 340 
Hesap 3.493 
İade 34.867 
İndirim 774 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 885 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.711 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.012 
Kupon 1.177 
Kurye 1.153 
Mağaza 6.122 
Mobil Ödeme 167 Partner 714 
Puan 404 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.603 
Teslimat 13.785 
Yorum 1.257
Yorumlar