Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Kargo İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Dursun
12 Ocak 11:49
237

2 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Paspas Merkezi isimli satıcıdan Toyota Corolla aracım için dört mevsim araç brandası satın aldım ve 969 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 10841838103’tür. Ürün 5 Ocak’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi, teslimat numarası 10107091361, kargonun bana bildirilen takip numarası ise 15805972305424 olarak iletildi.

Bir süre sonra kargo takibini kontrol ettiğimde gönderinin sürekli “yolda” göründüğünü fark ettim. Tedarikçi firma ile görüştüğümde ürünün kargoda kaybolduğunu söylediler. Ardından Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de kargonun kaybolmuş olabileceği ifade edildi. Buna rağmen durumu defalarca Trendyol müşteri hizmetlerine bildirmeme karşın tarafıma sadece kargonun teslim edileceğine dair standart cevaplar verildi ve herhangi bir somut işlem yapılmadı. Bugün tekrar kontrol ettiğimde kargonun hâlâ “yolda” göründüğünü ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmadığını görüyorum.

5 Ocak’tan bu yana kaybolan kargo için herhangi bir çözüm sunulmadığı için mağdur durumdayım. Kaybolan gönderimle ilgili gerekli araştırmanın yapılarak 969 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kayip-kargo-icin-ucret-iadesi-talebi-7.jpg
kayip-kargo-icin-ucret-iadesi-talebi-5.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayıp Sipariş Ve Uzun Süreli Oyalama İptal Ve İade Talebi

profile
29 Aralık 2025 19:40
316

Trendyol’da Kayıp Kargo Ve Uzayan İade Süreci

profile
05 Ocak 11:55
138
trendyolda-kayip-kargo-ve-uzayan-iade-sureci-3.jpg

Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Göksun
16 Eylül 2025 10:25
183
siparisim-11-gundur-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-8.jpg
siparisim-11-gundur-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-7.jpg
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Aldığım Ürünler Teslim Edilmeden İade Edildi, Fiyat Avantajım Kayboldu

profile
10 Aralık 2025 22:22
264
indirimli-aldigim-urunler-teslim-edilmeden-iade-edildi-fiyat-avantajim-kayboldu-2.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor: Acil Çözüm Ve İade Talebi

profile
24 Ekim 2025 16:31
262
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri