Trendyol çözüm

24.01.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Adana’da verdiğim 10905169074 numaralı siparişimde 2 tavuk döner ve 2 küçük ayran sipariş ettim, ancak siparişim 1 döner eksik gelecek şekilde teslim edildi. Siparişi verirken ekran görüntüsü almıştım, bunu da eşime göndermek için kaydetmiştim ve görseli şi...

Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Mail aynı her şey aynı fakat girilmiyor. Kayıtlı kredi kartı bilgilerim var. Bu sebeple de güvenlik sorunu oluyor. Asistana bağlanıyor hiçbir çözüm yok. Daha önce de birkaç kez böyle oldu. En kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.

16 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiğılı markasına ait 3 adet gömlek satın aldım ve toplamda 1.339,97 TL ödeme yaptım. Gömlekleri yalnızca bir kez giymeme rağmen ciddi şekilde tüylendiler ve deforme oldular. Bunun üzerine ürünleri inceleme için Kiğılı firmasına gönderdim, üretim hatası olm...

24.01.2026 tarihinde saat 10:58’de Trendyol GO üzerinden damacana su siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 150‑180 dakika olarak görünmesine rağmen, saat 14:09 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve belirtilen süre çoktan aşılmış durumda. Bu gecikme nedeniyle canlı desteğe bağlandı...

Trendyol üzerinden dün akşam Melwiss chocolate sütlü çikolata adlı gıda ürününden 2 adet sepetime ekledim. Ürünü özellikle satıcının kendi mağaza profilinden seçerek sepete attım ve o sırada fiyatı 359 TL idi. Siparişi onaylamadım, sadece sepette bıraktım. Bu sabah siparişi tamamlamak için uygulama...

Trendyol üzerinden 9 Ekim 2025 tarihinde Philips biri921/00 IPL Lumea cihazı satın aldım (sipariş numarası: #10564946334). Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz bozuldu ve yetkili servise gönderdiğimde ürünün sahte olduğu tespit edildi. Philips, ürünün sahte olduğunu açıkça belirten bir rapo...

Trendyol üzerinden “babysch” adlı satıcıdan 10’lu Hot Wheels araba seti siparişi verdim. Siparişimi 17 Ocak’ta oluşturdum, 22 Ocak’ta ürün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda paketteki ürünlerin ambalajlarının açılmış ve ürünü bu şekilde kusurlu olduğunu gördüğüm için 23 Ocak’ta hiç kullanmadan iade tal...

Trendyol üzerinden 2754770011512 numaralı siparişim için PTT Kargo ile gönderim yapıldı. 22 Ocak’ta PTT’ye ulaşan kargom aradan geçen zamana rağmen hâlâ adresime getirilmedi, dağıtıma çıkarılmadı. Hem PTT Kargo hem de Trendyol ile iletişime geçmeme rağmen şikayetim ciddiye alınmadı ve süreçle ilgil...

Trendyol üzerinden 22.12.2015 tarihinde Auhma marka bir fan satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade ettim ve iade sürecinde aynı ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi talep ettiğimi özellikle belirttim. 2 Ocak’ta analiz sürecinin biteceği ifade edilmesine rağmen, 2025 Aralık ayınd...

13.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Torima marka klavye ve mouse seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece iki gün kadar kullanabildim ve bu kısa süre içinde özellikle klavyede tuşların çift basma sorunu yaşamaya başladım. Satıcıya durumu ilettiğimde ayar yapmam gerektiğini söyledi; b...

Trendyol GO Yemek üzerinden Kocaeli Darıca adresine, normal bir pastaneden 10901404276 numaralı siparişimle pasta söyledim. Teslimat sonrası kutuyu açtığımda pastanın tamamen dağılmış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Uygulama üzerinden hemen hasarlı ürün bildirimi yapmama rağmen talebim redde...

Geçen yıl Trendyol’un kendi satıcısından 9.606.701.204 numaralı siparişle 25.788 TL ödeyerek iPhone 12 cihaz satın aldım. Cihazın garantisi hâlâ devam ederken birdenbire kamerası bozuldu. Bunun üzerine cihazı, onarım ya da değişim talebimi belirttiğim bir not ile birlikte geri gönderdim. Hiçbir bi...

Trendyol üzerinden 11 Ocak tarihinde La Roche Posay markasına ait yağlı ve sivilceye eğilimli ciltler için cilt bakım seti (Effaclar tonik, temizleme jeli ve bakım kremi) satın aldım. Siparişim 15 Ocak’ta teslim edildi ancak paketin içinden ürünler eksik çıktı. Sipariş numaram 10868939815’tir. Eks...

Trendyol üzerinden 10023653969 sipariş numarasıyla 2025 Şubat ayında aldığım Vileda marka Turbo pedallı Vileda'nın, 3 yıl garantisi olmasına rağmen yaklaşık bir yıl içinde pedalı bozuldu. Ürünü tamir amacıyla servise göndermek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, prosedür gerekçesiyle sürekli iad...

Trendyol Satıcı Partner üzerinden cerrahi bone ürünlerim için uygulanan komisyon tarifelerinde yaklaşık 2 haftadır bir yanlışlık olduğunu görüyorum. Özellikle 21 tane satan ürünüm mevcut komisyon tarifesine hâlâ girmiyor, buna karşılık sadece 2 tane satan ürünüm komisyon tarifesine girecek görünüyor...

Trendyol’dan aynı bluzdan iki adet sipariş verdim, ancak bedenleri küçük geldiği için ikisini de iade etmek istedim. Ürünleri gel al noktasındaki kargo dolabına, bana verilen iade kodunu kullanarak aynı anda ve aynı dolaba bıraktım. Buna rağmen iki üründen sadece birinin iadesi işleme alınmış, diğer...

Trendyol hesabım izinsiz şekilde ele geçirildi ve benim bilgim dışında, bana ait olmayan bir banka kartı kullanılarak dijital oyun kodu satın alımı yapıldı. Sipariş oluşturulur oluşturulmaz cep telefonuma bildirim geldi ve ben de bu sayede işlemi fark ettim. Trendyol’a bugüne kadar sadece kendi şahs...

23 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden kolay gelsin kurye firması aracılığıyla teslim edilecek olan, toplam 889,95 TL tutarındaki (296,65 TL’den 3 adet) siparişim için kurye beni telefonla aradı. Arayan kişi 0 (216) *** ** ** numaralı hattan ulaştı. O sırada evde değildim, kapının önüne bırakabil...

Trendyol üzerinden Nova Textile adlı satıcıdan verdiğim 10881680515 numaralı siparişim 15.01.2026 tarihinde İstanbul’dan kargoya verildi, Trendyol Express ile gönderim sağlandı. Ancak kargo 22.01.2026 tarihine kadar Denizli’de hiçbir gerekçe olmadan bekletildi, teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olma...

Trendyol satıcı panelinde ayakkabı kategorisindeki ürünler için KDV oranının yanlış uygulandığını yeni fark etmiş bulunuyorum ve bu durumun uzun zamandır bu şekilde devam ettiğini görüyorum. Yasal olarak ayakkabı kategorisindeki ürünler için KDV oranı %10 olması gerekirken, Trendyol satıcı panelinde...

20 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10157845861 numaralı siparişimle Y***** B*** Yem Mama isimli satıcıdan kanarya yemi satın aldım. Ürün sayfasında açıklama kısmında açıkça “1 kg 5 adet” olarak belirtiliyordu; yani toplamda 5 kilogram ürün beklerken tarafıma sadece 1 kilogram ürün gönderildi....

Uzun süredir Trendyol’da mantar tohumu kategorisinde satış yapan bir mağazayım. Yaklaşık 5 aydır, benim satmadığım ürünler üzerinden mağazama haksız ihlal puanları tanımlanıyor. Ürünlerle hiçbir ilgim olmamasına rağmen sistemde bu ürünler sanki bana aitmiş gibi görünüyor ve bu nedenle mağazam cezala...

Trendyol GO uygulaması üzerinden yeni adres kaydı oluşturmak istedim ancak sistem bir türlü adresimi kabul etmiyor. Adres bilgilerimi doğru girdiğim halde uygulama sürekli “Lütfen konuma uygun il ilçe bilgilerini giriniz” şeklinde uyarı veriyor ve adres kaydı tamamlanmıyor. Bu nedenle sipariş veremi...