Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Trendyol Siparişimde Eksik Ürün Ve Çözüm Talebi

ID:34971501

Trendyol Siparişimde Eksik Ürün Ve Çözüm Talebi

Elif

24 Ocak 00:28

265

Trendyol üzerinden 11 Ocak tarihinde La Roche Posay markasına ait yağlı ve sivilceye eğilimli ciltler için cilt bakım seti (Effaclar tonik, temizleme jeli ve bakım kremi) satın aldım. Siparişim 15 Ocak’ta teslim edildi ancak paketin içinden ürünler eksik çıktı.

Sipariş numaram 10868939815’tir. Eksik ürünleri defalarca kez hem platform üzerinden belirttim hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen inatla eksik ürün göndermediklerini söyleyerek sorumluluk almadılar ve ayrıca eksik ürünlerin tedarik edilemeyeceğini ifade ettiler. Ödemeyi tam yapmış olmama rağmen, eksik ürünlerim için çözüm sunulmadı ve kendimi mağdur ve ciddiye alınmıyor gibi hissediyorum.

Eksik gönderilen La Roche Posay ürünlerimin en kısa sürede tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

trendyol-siparisimde-eksik-urun-ve-cozum-talebi-1.jpg

La Roche - Posay

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek sonuçtan memnun değil

Hasarlı Ürün İçin Memnuniyet Kuponu Tanımlanmıyor, Çözüm Bekliyorum

Dilek

Trendyol

08 Eylül 2025 16:12

403

Trendyol üzerinden La Roche Posay orijinal satıcıdan Effaclar yüz yıkama jeli satın aldım. Siparişim (#10388601001) elime patlak ve akmış şekilde ulaştı. Ürünün görselini ileterek iade işlemi başlattım ve iadem onaylandı. Ancak hasarlı ürün için memnuniyet kuponu tanımlanmadı. Bu süreçte Trendyol m...

Hasarlı Ürün İçin Memnuniyet Kuponu Tanımlanmıyor, Çözüm Bekliyorum

hasarli-urun-icin-memnuniyet-kuponu-tanimlanmiyor-cozum-bekliyorum-1.jpg

Tekgül sonuçtan hiç memnun değil

Kutusu Olmadan Gelen Ürünün İadesi Kabul Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

Tekgül

Trendyol

14 Kasım 2025 12:06

315

06 Kasım’da Trendyol üzerinden La Roche-Posay’ın kendi mağazasından “Effaclar” adlı ürünü sipariş ettim (#10663122193). 8 Kasım’da ürün bana ulaştı ancak kutusuz ve korumasız şekilde gönderilmişti. Ürünü bu şekilde teslim aldığım için hemen iade etmek istedim ve ürünü bana geldiği gibi, kutusuz şeki...

Pahalı Ürün Cildimi Tahriş Etti

Gülçin

Trendyol

31 Mart 2025 00:35

1.202

La Roche Posay Effaclar jel ve toniğini kullandım, yüzümü kuruttu ve tahriş etti. Çok iyi marka güya, bir o kadar da pahalı. Böyle olmasını beklemiyordum, cildim daha da bozuldu. Trendyol'dan sipariş verdim. Cosmolog diye bir satıcıdan geldi. Şikayetçiyim, hiç memnun değilim. Gereğinin yapılmasını r...

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği Sorunu

Ceren

Trendyol

12 Mayıs 2025 13:16

487

Trendyol siparişimde eksik ürün geldi. La Roche Posay'dan iki adet cilt bakım seti aldım, iki setin de güneş kremleri eksik geldi. Trendyol Asistan'dan eksik ürün bildirimi yapmama rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bir an önce eksik ürünlerimin tedarik edilmesini istiyorum.

Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği Sorunu

Effaclar Duo Kullanımı Sonrası Ciltte Ciddi Reaksiyon Ve İade Talebi

Nisa

Trendyol

19 Aralık 2025 02:58

787

La Roche-Posay Effaclar Duo ürününü Trendyol üzerinden 10761255297 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü sadece iki gün boyunca, toplamda iki kez yüzüme uyguladım ancak sonrasında yüzümde yoğun kızarıklık, yanma, sivilce artışı ve alerji benzeri ciddi cilt reaksiyonları yaşamaya başladım. Cildim ş...