to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler şikayet var"
Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan iki ayrı ayakkabı satın aldım. Ürünler olmadığı için her ikisini de iade etmek istedim ve Trendyol Express üze...
"Teşekkürler"
Onda On Yayınları’nın 8. sınıf LGS’ye yönelik akıllı defter setini yaklaşık 4–5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ancak matematik defterinde cevap anahtarı bulunmuyor ve setin tamamında video çözüm erişimi yok. Firma ile Trendyol mesajları üzerinden iletişime geçtiğimde, kitapla birlikte bir ...
28 Kasım’da Trendyol üzerinden “Elvin Home Concept” adlı satıcıdan Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürün akşam saatlerinde elime ulaştı, hiçbir şekilde kullanmadan ertesi sabah hemen iade talebi oluşturarak kargoyu evimden aldırdım. Buna rağmen satıcı ürünü “kullanılmış ürün” gerekçesi...
Trendyol üzerinden Elit Butikk satıcısından iki ayrı sipariş verdim. 10871075113 numaralı siparişimdeki ürün etiketli olmasına rağmen defolu olarak tarafıma gönderildi. Ürünün kusurlu olduğunu gösteren fotoğrafları yükleyerek iade talebi oluşturdum ve bu talep olumlu sonuçlandı. Diğer siparişim ola...
22 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi marka sweat siparişi verdim. Sipariş numaram 10813578391. Gönderi Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma yönlendirildi. Kolay Gelsin takip numaram 252160482018. Ancak sistemde 12 Ocak tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ne bana herhangi ...
Trendyol Plus kampanyaları kapsamında, Plus üyelik satın alanlara Trendyol Market’te geçerli 600 TL’ye 300 TL indirim kuponu tanımlanacağı bilgisi vardı. Kampanyanın son kullanma tarihi de açıkça 31 Ocak olarak belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek 5 Ocak’ta Plus üyeliği satın aldım ve kuponum başlang...
Trendyol üzerinden Setay Mobilya adlı satıcıdan 14.01.2026 tarihinde bir adet şifonyer satın aldım. Satıcı tarafından belirtilen teslim süresi 15 gün olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte satıcı, yaşanan gecikmenin sorumluluğunu kargo firmasına, kargo firması ise satıcıya yönlend...
Trendyol üzerinden Rani Mobilya markalı bir kahve köşesi aldık. Ürün demonte olarak geldi, biz de teslimden iki gün sonra kurulum için paketi açtığımızda dolabın iki ana parçasının ortadan ikiye kırık olduğunu gördük. Parçaların kırık çıkması nedeniyle ürünü kuramadığımız için mevcut olan eski ürünü...
Trendyol üzerinden tek siparişte 3 adet LTB marka t-shirt satın aldım. Ürünlerimin hepsi ayrı ayrı kargoyla gönderildi. Sipariş numaram 10893748183’tür. Şu an ürünleri iade etmek istediğimde her bir ürün için ayrı ayrı iade kargo ücreti kesileceği söyleniyor. Ürünlerden birinin rengini beğenmediğim...
6 Ocak 2026 tarihinde İzmir Buca’dan Trendyol GO üzerinden yaklaşık 300,99 TL tutarında baklava siparişi verdim. Ödemeyi ING Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim sistem tarafından anında iptal edildi ve ekranda ödemenin 2–10 gün içinde iade edileceği bilgisi yer almasına rağmen, üzerind...
Trendyol üzerinden Mavi satıcısından 24’ünde verdiğim Mavi minik omuz çantası siparişim 26’sında elime ulaştı. Ancak ürün elime geçtiğinde çantanın üzerinde hiçbir şekilde etiket olmadığını gördüm, ayrıca ne içinde ne de dışında herhangi bir koruma malzemesi kullanılmadığı için çantada katlanma gibi...
Trendyol üzerinden satıcısı Color De Piel olan, birim fiyatı 169 TL olan ürünlerden iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimden biri 10907220471 numaralı sipariştir. Aynı satıcıdan verdiğim bu iki sipariş, 26 Ocak 2026 tarihinde “fiyat yanlış girilmiş” denilerek Trendyol tarafından iptal edildi. T...
Trendyol üzerinden Pierre Cardin satıcısından Ekim ayında almış olduğumuz 10533271010 numaralı siparişe ait yatağın orta kısmı sert ve konforlu olmasına rağmen yan kenarları aşırı derecede yumuşak olduğu için oturulduğunda çöküyor ve adeta düşecekmiş gibi bir his veriyor. Bu durum hem güvenlik hem d...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10875985631 numaralı sipariş, aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo firması ürünü teslim etmemiş, ancak asıl sorun Trendyol’un bu süreçte hiçbir sorumluluk almaması ve müşterisini mağduriyetle baş başa bırakmasıdır. Bir e-ticaret p...
Trendyol üzerinden 15.01.2026 tarihinde 10879695033 numaralı siparişimle “Hifi Küpe Kulaklık-akıllı Çip 5.3 Bluetooth Kulaklık-su Geçirmez kulak içi Kulaklık” ürününü pembe renk olarak sipariş ettim. Ancak elime ten rengine yakın bambaşka bir renk ulaştı. Kutu üzerinde pembe renk görseli olduğu için...
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden 2 koli, toplamda 40 desi büyüklüğünde, ayakkabı ürünlerimi içeren bir gönderim oldu. Gönderim 27.11.2025 tarihinde Pamuk çıkış şubesinden alındı ve Gebze Kurumsal şubesine yönlendirildi. Trendyol'da kargosu idi Ancak gümrükten geçmedi 2 kolinin birisi kayboldu ve yak...
Trendyol pazaryerinde “Bilişim Servis” adıyla elektronik ürün satışı yapıyordum. Uygulanan komisyon oranları ve imzalatılan sözleşmenin içeriği son derece kafa karıştırıcı olduğu için ürün başına yaklaşık 25 TL zarara girdiğimi fark ettim. Daha işin en başında yakalamama rağmen bu durum benim için c...
Trendyol üzerinden Marjin markasına ait bir çizme satın aldım. Ürünü alalı çok uzun zaman olmamasına ve dikkatli kullanmama rağmen botumu yaklaşık 1 ay düzgün kullanamadan yanlardan ve önden açılma yaptı. Bu durum hem ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Yaş...
19.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Ravla Flumix baharatlı bal karışımı 250 gr” isimli ürünü 10893103055 sipariş numarasıyla 313 TL’ye satın aldım. Ürünüm 10 gün boyunca tarafıma gönderilmedi ve daha sonra kargodan kaynaklı olduğu söylenen bir sebeple siparişim iptal edildi. Aynı ürünün fiyatı ...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Anker Soundcore H30i model kulaküstü kulaklık satın aldım. Ürünü elime geçer geçmez sadece kafama takıp kısa süreli olarak denedim; kulaklık kafamı aşırı sıktığı için 16 Ocak tarihinde, siparişi teslim aldığım aynı gün hiçbir cihaza bağlamadan iade talebi olu...
Trendyol uygulaması üzerinden Lotus Teknoloji isimli satıcıdan Epic Games platformu için iki adet oyun hesabı satın aldım. İlk hesabı 6 Ocak’ta 540 TL, ikinci hesabı ise 550 TL ödeyerek aldım. İlk siparişimin numarası 10834999313, ikinci siparişimin numarası ise 10834999313’tür. Hesap bilgileri (mai...
Trendyol hesabım kullanılarak 10909646508 numaralı sipariş, 26.01.2026 tarihinde gece saat 02:00 civarında benim bilgim ve onayım olmadan oluşturulmuştur. Siparişte bana ait olmayan, başkasına ait bir kredi kartı kullanılarak oyun kodu satın alınmıştır. Bu işlem sırasında hesabıma ben giriş yapmadı...
25 Ocak Pazar günü saat 23.15 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden Always Waffle adlı restorandan sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında waffle tamamen dağılmış, düzgün bir şekilde yenemeyecek durumda geldi. Uygulama üzerinden canlı destekle iletişime geçip fotoğrafları da ileterek durumu anl...
