Trendyol GO’da Adres Kayıt Hatası Siparişe Engel Oluyor

Trendyol GO uygulaması üzerinden yeni adres kaydı oluşturmak istedim ancak sistem bir türlü adresimi kabul etmiyor. Adres bilgilerimi doğru girdiğim halde uygulama sürekli “Lütfen konuma uygun il ilçe bilgilerini giriniz” şeklinde uyarı veriyor ve adres kaydı tamamlanmıyor. Bu nedenle sipariş veremiyorum.

Yaklaşık 2 saat önce müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana tarif ettikleri adımları zaten daha önce denemiş olmama rağmen tekrar uyguladım fakat sorun çözülmedi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, başka bir çözüm yolu olmadığını iletti ve bu noktada bana yardımcı olunmadı.

Adres bilgilerimin doğru olmasına rağmen uygulamanın hata vermesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de Trendyol GO üzerinden sipariş veremiyorum. Adresimin sisteme manuel olarak ya da gerekli teknik düzenleme yapılarak eklenmesini ve bu hata ile ilgili tarafıma gerçekten çözüm sunulmasını talep ediyorum.