Stanley Ürünün Sahte Olduğu Şüphesi Ve Trendyol’da Satıcı Desteği Yok

Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından, yaklaşık 14 Şubat tarihinde, 1.900 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak Stanley marka bir ürün satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, daha önce uzun süre sorunsuz kullandığım aynı markaya ait ürünlerle kıyasladığımda bariz bir kalite farkı olduğunu fark ettim. Defalarca düşme ve darbe yaşamasına rağmen, yıllarca dayanması gereken bu ürün kısa sürede sorun çıkarmaya başladı ve bu durum, ürünün orijinal olmadığından şüphelenmeme neden oldu.

Durumu Trendyol üzerinden ilettiğimde, herhangi bir çözüm sunulmadan sadece satıcıya yönlendirildim. Mağaza ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve ürünle ilgili değişim ya da iade konusunda adım atmıyor.

Trendyol’un platformunda satılan bu Stanley marka ürün için gerekli incelemeyi yaparak ürünün orijinalliğini araştırmasını, sahte olduğu tespit edilirse ücret iademin yapılmasını ve bu satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.