Trendyol Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişe Acil Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden verdiğim 10919852828 numaralı siparişim, 02.02.2026 tarihinde teslim edildi görünüyor ancak ürün bana ulaşmadı. Siparişim Smart Pla...
Trendyol üzerinden Momordica Coconut Mix isimli detoks içeceğini sipariş ettim ve teslimat adresi olarak İstanbul Maltepe PUDO MCA Cadde Gel Al noktasını seçtim. 13.02.2026 tarihinde ürünün PUDO noktasına geldiğine ve verilen şifre ile alabileceğime dair bildirim aldım.
PUDO noktasına gidip şifre ile kutuyu açtığımda, kutudan bana ait olmayan, başka bir isme ait kargo çıktığını gördüm. Bunun üzerine PUDO müşteri hizmetlerini aradım; Aras Kargo’nun hata yaptığı, kutunun başkasına ait ürünü koymam için özellikle açıldığı söylendi ve ben de söylendiği gibi ürünü tekrar kutuya koydum. Ancak şu anda kendi ürünümün nerede olduğu konusunda hiçbir bilgim yok.
Ne Trendyol, ne Aras Kargo, ne de PUDO tarafından bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm amacıyla geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram #10956002871 olan ürünümün acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Trendyol üzerinden verdiğim 10919852828 numaralı siparişim, 02.02.2026 tarihinde teslim edildi görünüyor ancak ürün bana ulaşmadı. Siparişim Smart Pla...

03.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Aras Kargo firmasına teslim edilmiş olup kargo takip numarası 6331987972116’dır. Tahmini teslim tarihi 08.01.2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün 14.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. İstanbul’a sadece...

Trendyol üzerinden satın aldığım Coconat Mix ürünüm kolay gelsin kargo ile gönderildi ancak 21 Kasım’dan bu yana transferde görünüyor ve herhangi bir hareket yok. Takip numaram 253997737678 ve günlerdir aynı durumda kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. Hem Trendyol hem de kolay gelsin müşteri hizmetl...

9 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden katlanabilir duş taburesi siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 5 gün içinde kapıya teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Trendyol sayfasında Aras Kargo için teslim alınma tarihi 11.02.2026 olarak görünmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargo süre...

Trendyol üzerinden 05.01.2026 tarihinde yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir elektrikli soba satın aldım. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve 6332789882605 takip numaralı kargonun PUDO –Özgülkent Sitesi teslimat noktasına bırakılması gerekiyordu. Ancak kutunun, sipariş aşamasında hiçbir uyarı çıkmaması...
Yorumlar