Aras Kargo’nun Yanıltıcı Teslimat Bildirimleri Ve Tekrarlanan Teslimat Sorunları

Trendyol üzerinden Epify adlı satıcıdan kişisel bakım ürünleri sipariş ettim ve siparişim Aras Kargo ile gönderildi. 20.02.2026 tarihinde, evde olduğum halde Aras Kargo tarafından “evde yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün içinde üç farklı kargo firması adresime sorunsuz bir şekilde teslimat yapmışken, sadece Aras Kargo’nun teslimatı yetiştiremeyip böyle bir bahane üretmesi artık sürekli tekrar eden bir sorun haline geldi.

Daha önce de Aras Kargo ile bir kargomun tamamen kaybolması ve iki kez de yine evde olmama rağmen “evde yoktunuz” mesajı almam nedeniyle bizzat firma ile görüştüm; ancak ne kaybolan kargo olayında ne de teslimat yapılmadan atılan bu mesajlar konusunda tatmin edici bir çözüm üretilmedi. Firma bu şikayetlere karşı oldukça duyarsız davrandı.

Bu nedenle Trendyol’dan alışveriş yaparken özellikle Aras Kargo ile gönderim yapan satıcılardan uzak durmaya, bu kargo ile gelecek ürünleri sipariş aşamasında iptal etmeye çalışıyorum. Ancak her seferinde kargo firmasını tek tek kontrol etmek ve bu şekilde takip etmek çok zor. Bu son siparişimde olduğu gibi gözden kaçtığında yine aynı mağduriyeti yaşamaya devam ediyorum.

Trendyol üzerinden verilen ve Aras Kargo’ya emanet edilen, 10977651258 numaralı siparişimle birlikte defalarca yaşadığım bu teslimat sorunları nedeniyle Trendyol’un Aras Kargo ile çalışma politikasını yeniden gözden geçirmesini, mümkünse bu firmayla çalışmamasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.