Fiş Yokluğu Ve İade Gecikmesi 10 Gün Aştı

10 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden verdiğim 9484145066 numaralı teslimatla ilgili olarak fişim, siparişimle birlikte gönderilmedi. Uygulama üzerinden fiş talebinde bulunmama rağmen fiş yine de tarafıma iletilmedi ve bu nedenle sipariş için iptal-iade süreci başlatıldı.

Toplam 855 TL tutarındaki bu siparişin iadesi onaylanmasına rağmen, iade sürecinin başlamasından itibaren 10 gün geçmiş olmasına karşın ücretim hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak her seferinde sadece sürecin ötelenmesiyle karşılaştım, somut bir çözüm sunulmadı.

Trendyol Market’ten, 9484145066 numaralı teslimata ait 855 TL’lik ödemenin hiçbir ek gecikme olmadan derhal hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.