Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Turgay
20 Şubat 15:42
90

Trendyol üzerinden 10240163018 teslimat numarası ile bir demlik siparişi verdim. Ancak bugün teslim edilen ürün, sayfada gördüğüm görselle, kaliteyle ve ilan edilen modelle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sayfada “Genel Markalar” ibaresi yer almasına rağmen gelen ürün beklentimi hiçbir açıdan karşılamadı.

Bu durum hem yanıltıcı hem de zaman kaybına neden olduğu için iade kodumu alarak (7330030526430095) ürünü iade etme sürecini başlattım. Ancak asıl şikayetim, satıcı mimozapark ve Trendyol’un bu satıcının bu şekilde insanları yanıltmasına göz yumuyor olması. Trendyol’un bu satıcıyı ve ilgili ilanı incelemesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.

Ayrıca Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da sadece robot asistanla karşılaştım ve bir türlü canlı desteğe bağlanamadım. Hem satıcı kaynaklı mağduriyetim hem de destek alamamam nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum. Zamanımı ve enerjimi alan bu süreçle ilgili olarak Trendyol’dan net bir çözüm, açıklama ve özür bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş İçin Çözüm Sunulmadı

profile
14 Aralık 2025 18:10
153
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Musluklar Ve Gelmeyen Avizeler Nedeniyle Taksitli Ödeme Ve İade Sorunu

profile
İrfan
02 Ocak 13:20
332
Açılmış Musluklar Ve Gelmeyen Avizeler Nedeniyle Taksitli Ödeme Ve İade Sorunu
Açılmış Musluklar Ve Gelmeyen Avizeler Nedeniyle Taksitli Ödeme Ve İade Sorunu
Açılmış Musluklar Ve Gelmeyen Avizeler Nedeniyle Taksitli Ödeme Ve İade Sorunu
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Sipariş İçin İade Talebi

profile
11 Şubat 01:12
142
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Market Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Ramazan
19 Aralık 2025 13:23
169
1
Tülin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Satıcı Hataları: Yanlış Ürün Gönderimi, Faturasız Sipariş Ve Eksik İade

profile
Tülin
08 Ocak 14:37
208
Trendyol Ve Satıcı Hataları: Yanlış Ürün Gönderimi, Faturasız Sipariş Ve Eksik İade
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri