Trendyol çözüm iade süresi

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 08.05.2026 tarihinde 11213740288 numaralı siparişimle Xiaomi Redmi Pad 2 8 GB RAM 256 GB tablet satın aldım. Ürüne 8.899 TL ödedim. Tablet ilk gün açıldı, kısa süre sonra ekran bozuldu, cihaz kapandı ve aynı gün içerisinde bir daha hiç açılmadı, yani ürünü en...

Trendyol üzerinden Play Store 250 TL dijital kod satın aldım. Ürünün en geç 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 28 saat geçmesine karşın dijital kod tarafıma gönderilmedi. Siparişi 23 Mayıs günü saat 14.00 civarında verdim, sipariş numaram 11262197301’dir. Tesli...

Trendyol GO üzerinden dün akşam saat 20.00 civarında KFC’den sipariş verdim. Siparişimde bir adet coleslaw promosyon olarak, bir adet coleslaw da ekstra ücretli olacak şekilde ekledim. Ancak siparişim teslim edildiğinde sadece bir adet coleslaw gönderildi, ücretini ödediğim diğer coleslaw ürünü eksi...

14 Mayıs’ta Trendyol’daki Media Markt mağazasından Altus marka dikey tip derin dondurucu siparişi verdim. Sipariş için tahmini teslim tarihi 20 Mayıs olarak görünüyordu. 21 Mayıs’ta “dağıtıma çıkarıldı, gün içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj geldiği için tüm gün evde bekledim; ancak ne ürün tesl...

18.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11229744448 numaralı sipariş ile “Mama Plus” adlı satıcıdan, PTT Kargo ile gönderilen 15 kg köpek maması siparişi verdim. Gönderim için verilen kp06379201512 numaralı takip kodu ile süreci takip ettim ancak 22.05.2026 tarihine kadar kargom dağıtıma dahi çıkmad...

5 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Philips xc7057 model süpürgeyi yaklaşık 14.100 TL ödeyerek satın aldım ve sistemde teslimat tarihi 7 Mayıs olarak görünüyordu. Ancak ürün belirtilen tarihte elime ulaşmadı, kargo hareketi oluşmadı ve takipte herhangi bir bilgiye ulaşamadım. 15 Mayıs’ta ürün gelmediği iç...

Trendyol üzerinden u. S. Polo marka l beden bir hırka satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için 14 Mayıs 2026 tarihinde u. S. Polo firmasıyla iletişime geçerek iade sürecini başlattım. Firmadan iade için olumlu dönüş almama rağmen, Trendyol platformu hala iade kodunu tarafıma iletmedi. 14 Mayıs...

15 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Stoaart isimli satıcıdan basit penye bir elbise sipariş ettim, ürün 18 Mayıs’ta teslim edildi. Ürün görselde çok daha kaliteli ve farklı gösterildiği için 500 TL ödedim ancak gelen elbise hem görüntü hem kumaş kalitesi olarak resimdeki ile hiçbir şekilde uyuşmuyor, değ...

Trendyol üzerinden satıcı Pull & Bear’den puantiyeli bir çanta satın aldım. Çantayı teslim aldığım anda, görsellerde de gösterdiğim şekilde bariz bir siliklik ve kusur fark ettim. Hemen o an ürünün fotoğraflarını çekip iade talebime ekledim ve satıcıyla iletişime geçtim. Ancak satıcının çok geç ceva...

16.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satış sorumlusu Trendyol olan, 232500 tkolvolv10,5 ürün kodlu, 8683030248301 barkod numaralı Skechers Arch Fit Render 43 numara ayakkabıyı, Olka Spor Malzemeleri tic. A. Ş. Satıcısından kızım R**** C** adına 2.599,35 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ay...

Trendyol üzerinden Lott isimli satıcıdan Karaca Funday waffle makinesi satın aldım (sipariş numarası: 11139114895). Ürün 15.04.2026 tarihinde bana ulaştı. İlk kullanımımda kapağı açarken plakayı tutan düğme yerinden çıktı ve sıcak plaka düştü. Ürün daha önce hiç düşmedi, darbe almadı. Bu sırada elim...

Trendyol üzerinden, Lisansal adlı satıcıdan acil ihtiyacım olduğu için Google Play Store kodu siparişi verdim. Daha önce Trendyol’dan defalarca bu tarz dijital kod alışverişi yaptığım ve kodlar anında teslim edildiği için sisteme güvenerek detaylı bir inceleme yapmadım. Ancak dün sabah verdiğim bu s...

Trendyol üzerinden 26 Nisan’da Kilim Mobilya Scandi köşe koltuk takımı siparişi verdim. Ürün 14.05.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından İzmir Kemalpaşa Armutlu ’daki adresime teslim edildi. Koltuğu kontrol ettiğimde iç kısmında kırık olduğunu, demirin yanlış üretimden dolayı kapanan kısmı kırdığ...

+2

18.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 6.250 TL bedelle Homelike marka bir pantolon satın aldım. Ürün 22.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün beklentilerimi karşılamadığı ve kalitesiz olduğu için yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 27.04.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. İade k...

Trendyol üzerinden azrammix adlı satıcıdan bir sütyen satın aldım. Ürün kargoyla elime ulaştığında şehir dışındaydım ve paketi ancak daha sonra açabildim. Paketi açtığımda sütyenin defolu olduğunu gördüm. Satıcıyla görüştüğümde, Trendyol üzerinden iade kodu almam gerektiğini söylediler. Bunun üzerin...

Trendyol üzerinden “Kovalamadan” rumuzlu satıcıdan briz Br1040 Retro Yeşil Su Isıtıcı Çelik Kettle satın aldım. Ürün 11.05.2026 tarihinde Ankara Sincan adresime teslim edildi. Kettle olduğu için, ürünü sadece bir su bardağı kadar su koyarak kısa süreli denedim. Bu esnada çalıştırma tuşunun ve dış ka...

Trendyol üzerinden kızımın mezuniyeti için bir bluz ve bir etek siparişi verdim, ancak kargoyu 14’ünde teslim aldığımda sadece bluz geldi, etek eksikti. Eksik ürünle ilgili durumu aynı gün Trendyol üzerinden bildirdim fakat bir haftadır net bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sa...

29 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Enza Home mağazasından satın aldığım Yataş Daybed koltuk, 11 Mayıs tarihinde akşam saat 20:00 civarında adresime teslim edilip kurulmuştur. Kurulum sırasında ürünün mekanizmasında problem olduğu, gövde kısmının tamamen içeri girmediği ve mekanizmanın düzgün çalı...

Trendyol internet sitesinden Koray Spor firmasından spor 9 Mayıs tarihinde bayan spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş kargoya verilmeden önce adres defterimde kayıtlı farklı bir adres girdiğimi fark ettim. Hemen güncel adresimi girdim. Adres değişikliği yaptığım için takibini yapmadım. Kargonun te...

Trendyol üzerinden dün bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 11247885019. Ürünün tahmini kargoya teslim tarihi 21 Mayıs, tahmini teslimat tarihi ise 2 Haziran olarak görünüyor. Ancak bu elbiseyi 29 Mayıs tarihinde gerçekleşecek özel bir gün için aldım ve bu tarihten sonrasına verilen teslimat ...

6 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Carmen adlı satıcıdan “lacivert v yaka kısa kollu büyük beden abiye” sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında yaka bölgesinde iğne izleri vardı. Ürünü hiç denemeden iade kodu alıp geri gönderdim. Buna rağmen satıcı, ürünü “yeniden satışa uygun değil” diyerek iademi reddett...

Trendyol sipariş no: #11184059506 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, sahip olduğum cayma hakkımı yasal süresi içerisinde kullanarak iade talebimi oluşturdum ve iade kodumu 14 günlük süre dolmadan aldım. Yani cayma irademi süresi içinde açık ve usulüne uygun şekilde bildird...

Trendyol GO üzerinden Pollo del Capo adlı işletmeden saat 00.30 civarında verdiğim sipariş, yaklaşık 01.10’da tarafıma teslim edildi ancak bana gönderilen ürünler benim siparişim değil, tamamen başka birine ait yanlış ürünlerdi. Yani sipariş ettiğim ürünler yerine başkasının siparişi getirildi. Bun...