Trendyol bildirimleri

Trendyol üzerinden bugün vermiş olduğum 10625223684 numaralı siparişimdeki iki ürün iptal edildi. İptal edilen ürünler için iade işlemi sayfada “bankanıza yansıtıldı” olarak görünmesine rağmen, banka kartıma henüz herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve bankama da böyle bir bildirim ulaşmadı. Üstelik...

Merhaba, Trendyol satıcı hesabımı yanlışlıkla kapattı. Kendi ürünüm olmayan, Bay Box'a girdiğim bir ürünün şüpheli olması nedeniyle mağazam kapatıldı. Mağazam yaklaşık bir buçuk senedir kapalı ve hiçbir şekilde ticaretime devam edemiyorum. Yıllardır Trendyol'da satış yapıyorum. Defalarca bildirim aç...

19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Canped marka bir ürün sipariş ettim. Siparişi verirken ürünün 21.10.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi vardı. Ancak 21’inde ürün gelmedi, 22’sinde de teslimat yapılmadı. 22.10.2025 tarihinde hem Trendyol canlı destek hattına hem de dağıtıcı firma olan Hap...

Yaklaşık bir haftadır Trendyol'dan sürekli olarak "Mega Kupon" bildirimi alıyorum. Ancak bildirimi aldıktan hemen sonra uygulamaya girdiğimde, kuponların tamamı "tükendi" olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum, son bir hafta içinde dördüncü kez tekrarlandı. Bildirimlerin geç gel...

Trendyol üzerinden, bilgim ve onayım dışında iki kez 75 TL olmak üzere toplamda 150 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. İlk işlem yaklaşık iki ay önce, ikinci işlem ise 24 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşmiştir. Her iki alışverişte de kendi maaş kartım kullanılmıştır. Sipariş detaylarına ulaşamıyorum v...

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Reskeep siyah TV ünitesi 210 cm modelini sipariş ettim (Sipariş No: 9863791095). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün Gaziantep Şahinbey adresine teslim edilmesini talep ettim. Siparişimden sonra 'Siparişiniz hazırlanıyor' şeklinde bir bildirim ...

3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından “bir pantolon” mağazasından “beyaz kolsuz body 2’li paket” siparişi verdim. Siparişimde yalnızca bir ürün gönderildi, diğeri ise eksik geldi. Sipariş numaram 10556380171’dir ve ürün için toplamda 245,57 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Kocaeli/Darıca’dı...

22.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden #10619235480 numaralı yemek siparişimde adres bilgisini yanlış girdiğim için kurye tarafından arandım ve yeni adresimi telefonda teyit ettim. Ardından Trendyol GO müşteri hizmetleri de beni arayarak yeni adresimi aldı ve güncelleme yapıldığını, siparişimin ...

Dolap uygulamasında bana ait mail adresiyle, benim bilgim ve onayım olmadan bir hesap açıldığını dün fark ettim. Hesabın kullanıcı adı @dolap773197680 olarak görünüyor. Bu durumla ilgili hem Dolap hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her iki taraf da sorumluluğu birbirine at...

Trendyol uygulamasında uzun süredir kullandığımız Mega kuponlarla ilgili son bir aydır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Önceden bildirim geldikten sonra uygulamaya girip istediğimiz kuponu alabiliyor ve kullanabiliyorduk. Ancak son zamanlarda hem herkese bildirim gitmiyor, hem de bildirimi alanlar uygula...

16 Eylül'de Trendyol üzerinden Liporoller Crush (lipo lazer liporoller 80 KHz kavitasyon) Magic Bölgesel İncelme Cihazı’nı 10513772273 numaralı siparişle satın aldım. Ürün 17-18 Eylül tarihlerinde teslim edildi. Ancak ürünün büyük ve ağır olması nedeniyle işlevselliğinden memnun kalmadım ve iade etm...

Trendyol’da satıcı olarak cam dolap kapağı ürünlerimi 30 Eylül’de Aras Kargo ile gönderdim. Toplam 7 adet cam dolap kapağım kargo sürecinde kırıldı ve bu nedenle yaklaşık 15.000₺ zarar ettim. Ürünleri özenle paketleyip üzerine kırılabilir uyarıları yazmama rağmen, kargoda ciddi hasar oluştu. Olayın ...

Trendyol üzerinden ekonalbur isimli satıcıdan 10479138086 sipariş numaralı ilaçlama pompası siparişim 5 Eylül’de bana teslim edildi. Ancak ürün bana teslim edildiği gün sıkıntılı olduğu için, 14 günlük süre içinde iade etmek zorunda kaldım. 30 Eylül tarihinde Trendyol tarafından bana gelen cevapta,...

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol'da "Sepete Özel Ürün 1 Lira" kampanyası kapsamında Kland satıcısından göz kremi almak istedim. Ürün, ekranın üstündeki kampanya sekmesinde 1 TL olarak görünüyordu; ancak ürünü sepete eklediğimde tutar otomatik olarak 199 TL'ye yükseldi ve indirim uygulanmadı. Bu neden...

9 Ekim'de Dolap uygulaması üzerinden @ozelcantaaaa adlı satıcıdan Swarovski tenis kolye siparişi verdim (Sipariş No: sp08246972837). Ürün 11 Ekim'de elime ulaştı ancak hasarlıydı. Durumu fotoğraflarla belgeleyip aynı gün iade talebi oluşturdum ve başvurum onaylandı. Uygulama üzerinden bana, iade kar...

15.10.2025 tarihinde saat 03:27’de, bilgim dışında adres değişikliğiyle ilgili bir SMS aldım. Bu mesajda bir kod yer alıyordu fakat hiçbir şekilde tıklamadım ve kodu herhangi bir yere girmedim. Ardından, 16.10.2025 tarihinde saat 03:31’de, 0539********98 numarasından dört adet SMS daha geldi. Bu mes...

13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi resmi mağazasından Xiaomi 15t Pro model telefonu, yanında Redmi Pad2 tablet hediyesiyle birlikte, 44.999 TL ödeyerek iş adresime sipariş verdim. Sipariş numaram 9837635435, kargo takip numaram ise 173361469968’dır. 16.10.2025 sabahı ürünüm teslim edil...

23 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Happınes markasına ait alt-üst takımı, beden uymadığı için iade ettim. Ancak ürünüm, başka bir ürün olduğu iddiasıyla kabul edilmedi ve hem ürünüm geri gönderilmedi hem de ücret iadem yapılmadı. İade talebimin reddedildiğine dair Trendyol üzerinden bildir...

01.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Helya Home mağazasından elektrikli yufka sacı siparişi verdim (Sipariş No: 10557535648). Ancak adres ve telefon bilgilerim yanlış olduğu için siparişi iptal edip, güncel bilgilerimle tekrar sipariş vermek istedim. 02.10.2025 tarihinde Trendyol’dan “Ücret iades...

Trendyol’da 849345 ID’li Singo Home mağazasının sahibiyim. 23 Ağustos 2025 tarihinde, herhangi bir ön uyarı veya iyileştirme süresi tanınmadan mağazam bir anda 48 puan ihtarıyla kapatıldı. Gerekçe olarak ise düşük ürün puanı, düşük satıcı puanı, yüksek müşteri şikayeti oranı, yüksek kusurlu/yanlış/e...

15 Mayıs 2025 tarihinde eşim, Trendyol üzerinden 'my bayan' adlı satıcıdan Dyson Airwrap i.D satın aldı. Yaklaşık 1 ay önce ürünü kullanırken, saçlarımı şekillendirdiğim sırada cihaz birden kıvılcımla birlikte patladı ve yüzümde patladı. O an büyük bir şok yaşadım, elim ayağım titredi ve yere yığıld...

Trendyol'dan bildirim geliyor, hemen koş diye. Koşuyoruz, peki ne oluyor? Ürünlerim zaten hazır, favoride. Sepete ekliyorum, hemen kodu yapıştırıyorum. Bir de ne görelim, kuponlar tükenmiş, yetişemediniz! 1- Bir dakikada yetişememek nasıl bir şey? 2- İnsanlar yarış atı mı ki böyle bir uygulama var? ...

Ürünü satın alırken ek garanti almıştım. 2 yılı doldu ama Dyson yetkili servisine götürdüm. Ek garanti üzerine kendileri işlem yapamadığını, satıcı ile iletişime geçmemi söylediler. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda onlar da aynısını söyledi ve ürünü satıcıya göndermek için bir iade...