Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34024982

Onayım Olmadan Açılan Hesap Nedeniyle Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
Arife
Trendyol
22 Ekim 2025 20:57
681

Dolap uygulamasında bana ait mail adresiyle, benim bilgim ve onayım olmadan bir hesap açıldığını dün fark ettim. Hesabın kullanıcı adı @dolap773197680 olarak görünüyor. Bu durumla ilgili hem Dolap hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak tatmin edici bir çözüm sunmadı.

Hesap üzerinden mail adresime bildirim geldi ve bu hesabın açılması sırasında bana herhangi bir onay maili ya da SMS ulaşmadı. Hesap kapatılmış olsa da, benim onayım olmadan böyle bir hesabın açılabilmiş olması ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan dolayı kişisel bilgilerimin başka kişilerle paylaşılmış olmasından endişe duyuyorum.

Dolap uygulamasında daha önce açılmış ve kullandığım kendi hesabım da mevcut. Bu olay nedeniyle hem mevcut hesabım hem de kişisel bilgilerim konusunda tedirginim. Güvenlik açığının araştırılmasını, gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Dolap
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Uygulamasında Bildirim Penceresi Nedeniyle Uygulamaya Erişim Engellendi, İade Hakkım Riskte

profile
Ayşe
Trendyol
13 Eylül 2025 15:15
244

Dolap uygulamasında bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda, bildirimleri açmamı isteyen bir pencere çıkıyor ve bu pencereyi kapatmadan uygulamaya erişemiyorum. Önceden bu pencereyi aşağıya kaydırıp kapatabiliyordum, ancak bugün yapılan güncellemeden sonra bu...

dolap-uygulamasinda-bildirim-penceresi-nedeniyle-uygulamaya-erisim-engellendi-iade-hakkim-riskte-1.jpg

Dolap Ve Trendyol Üzerinden İzinsiz Kart Çekimi Mağduriyeti

profile
Elmas
Trendyol
22 Mayıs 2025 02:49
575

Dolap üyeliğim olmadığı halde, kartımdan bana ait olmayan işlemler yapılmıştır. Ayrı ayrı 13 defa çekim, hesap hareketlerime yansımıştır. Sadece Trendyol uygulamasını kullanıyorum. Dolap, kendi markası altında satış yaptığına göre, kart bilgilerim Trendyol hesabında kayıtlı olmadığı halde, son alışv...

Dolap Ve Trendyol Üzerinden İzinsiz Kart Çekimi Mağduriyeti
Dolap Ve Trendyol Üzerinden İzinsiz Kart Çekimi Mağduriyeti
Dolap Ve Trendyol Üzerinden İzinsiz Kart Çekimi Mağduriyeti
Dolap Ve Trendyol Üzerinden İzinsiz Kart Çekimi Mağduriyeti

Trendyol Dolap Uygulaması Haksız Ve Çözümsüz 1 Senedir Hesabımı Banlı Tutuyor

profile
Yunus
Trendyol
07 Mayıs 2024 20:59
822

Yaklaşık bir yıldır Dolap hesabım anlamadığım sebeplerden dolayı engellenmiş durumda. İlgisiz bir şekilde ucuz parfüm satın almıştım ve ne olduysa o zaman gerçekleşti. Alıcı olarak bir bağlantım olmadığı halde ve bir yıl geçmesine rağmen hesabım hala açılmadı. Hesabımın açılmasını talep ediyorum. Do...

Kredi Kartı Kopyalama Trendyol

profile
Meryem
Trendyol
04 Aralık 2023 15:31
2.591

Trendyol hesabıma kaydettiğim kredi kartı bilgilerim  alınmış ve Dolap uygulamasından haberim olmadan başkaları tarafından harcama yapılmıştır. Kart bilgi güvenliğini sağlayamadığı için zarara uğradım. Trendyol'u arayıp durumu izah edebileceğim hiçbir yer bulunmuyor. Bir şikayet kanalı bile yok. M...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Hesap Trendyol Hesap açığı Trendyol Hesap bildirimleri Trendyol Hesap görünmüyor Trendyol Hesap güvenlik Trendyol Hesap hesabım kapatıldı Trendyol Hesap mail adresi Trendyol olayı Trendyol sms Trendyol görünmüyor
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri