to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulamasında uzun süredir kullandığımız Mega kuponlarla ilgili son bir aydır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Önceden bildirim geldikten sonra uygulamaya girip istediğimiz kuponu alabiliyor ve kullanabiliyorduk. Ancak son zamanlarda hem herkese bildirim gitmiyor, hem de bildirimi alanlar uygulamaya girdiğinde kuponların tükendiği uyarısı ile karşılaşıyor. Ayrıca, daha önce 4000/2000, 2000/1000, 1500/500 gibi olan kupon tutarları da 6000/2000 ve 3000/750 gibi daha az avantaj sağlayacak şekilde değiştirildi.
Bu değişiklikler yaklaşık 20 gündür devam ediyor ve her yeni kupon dağıtımında aynı sorunları yaşıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise artık sistemin bu şekilde olacağı söylendi. Ancak bildirim sayısından daha fazla kupon açılması gerektiğini düşünüyorum.
Ekonomik olarak zor bir dönemden geçerken, bu kuponlar ihtiyaçlarımızı karşılamamızda büyük kolaylık sağlıyordu. Trendyol’un fenomenlere veya iş birliği yaptığı kişilere hediye göndermek yerine, bütçesini biz kullanıcılar için kupon olarak ayırmasını ve eski kupon sistemine dönmesini talep ediyorum. Eski sistemdeki gibi, belirli saatte ve daha avantajlı tutarlarda kuponların sunulmasını istiyorum.
10000/5000 6000/3000 4000/2000 2000/1000 sistemi geri gelsin.
Eylül ayındaki Mega kampanya döneminde Trendyol’daki “Mega Kuponlar” ın alt limitleri ve kupon miktarları, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan bir anda olumsuz şekilde değiştirildi. 2.000 TL’ye 1.000 TL, 4.000 TL’ye 2.000 TL ve 650 TL’ye 200 TL gibi avantajlı kuponlar varken, bu miktarlar ve koşullar...
Yaklaşık bir haftadır Trendyol'dan sürekli olarak "Mega Kupon" bildirimi alıyorum. Ancak bildirimi aldıktan hemen sonra uygulamaya girdiğimde, kuponların tamamı "tükendi" olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum, son bir hafta içinde dördüncü kez tekrarlandı. Bildirimlerin geç gel...
Trendyol Plus üyesiyim ve uygulamam güncel olmasına rağmen, “Mega Kuponlar 2000 TL Hazır” şeklinde bildirimler alıyorum. Ancak anasayfadan kuponlar kısmına girmek istediğimde, bu bölüm tamamen kayboluyor ve hiçbir şekilde erişemiyorum. Aynı cihazdan eşimin hesabında kuponlar görünürken, kendi hesabı...
Yorumlar