Trendyol bildirimleri

Geçen hafta Trendyol Plus üyeliğim iznim olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve Halkbank kartımdan 75 TL ücret çekilmiştir. Daha önce bir kez kendi isteğimle üyelik almıştım, ancak bu kez herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim yenilenmiş ve sadece bankadan gelen harcama bildirimiyle durumdan ...

Trendyol Cüzdan’a kayıtlı olan Ziraat Bankası kartımın (son dört hanesi: 0025) bilgim dışında ve onay mesajı gelmeden hesabımdan defalarca para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler sırasında bana hiçbir SMS veya bildirim ulaşmadı ve çekilen tutarlar Trendyol Cüzdan bakiyeme de yansımadı. Bursa/Yıldır...

Trendyol'da Happiness İstanbul mağazasından bir elbise ve bir cırtlı, kumaş bordo pantolon sipariş verdim. Sipariş tarihi: 4.10.2025. Sipariş alındı yazıyordu. Tahmini kargoya teslim 11.10.2025 olmasına rağmen hem indirimde, hem de çok güzel olduğu için sipariş verdim. Dün, yani 9.10.2025 tarihinde ...

Trendyol üzerinden ısmarladığım 10560883185 sipariş ve #9804695088 teslimat numaralı ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo firması Aras Kargo, aynı gün başka ürünleri teslim ettiği halde bu ürünü “evde bulamadık” bahanesiyle teslim etmemekte ve sonraki günlerde de getirmemektedir. Teslim edilmem...

Trendyol İnfluencer programına başvuru yapmak istediğimde, başvuru sırasında Instagram hesabıma erişim izni isteyen bir ekranla karşılaştım. İzin ekranında hesabımla ilgili pek çok bilgiye erişilmek istendiği belirtildiği için başvuruyu tamamlamaktan çekindim. Ayrıca başvuruyu hem Android telefonumd...

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden H&M satıcısından çocuk kıyafetleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim kampanya kapsamında indirimliydi. Ancak ürünlerim uzun süre gönderilmedi ve her sorduğumda sadece yoğunluk olduğu söylendi. 8 Ekim 2025 tarihinde ise bana hiçbir bilgilendirme yapılmada...

08.10.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim, onayım olmadan otomatik olarak yenilendi ve hesabımdan 75 TL ücret kesildi. Bu otomatik yenileme işlemi öncesinde bana herhangi bir bildirimde bulunulmadı. Sadece işlem yapıldığına dair Trendyol’dan bildirim geldiği anda hemen müşteri temsilcisine ulaşıp ...

Trendyol’da “Defnoş Collection” adlı mağazamı yaklaşık bir buçuk ay önce açtım. Ancak 1 Ekim’den bu yana mağaza sayfam ve ürünlerim görünmüyor. Bu nedenle 15 gündür hiçbir şekilde satış yapamıyorum. Bu durum hem maddi olarak zarar etmeme hem de mağdur olmama sebep oldu; çünkü ürün tedarik ettim ve s...

17 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim Baby Turco marka 1 koli (12 paket) ıslak mendil siparişim, Sürat Kargo’nun Ankara/Kahramankazan aktarma merkezinde kayboldu. Takip numarası: 19552155191228. Bugün 8 Ekim ve aradan 15 iş günü geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Bu süreçte Sürat Kargo ...

07.10.2025 tarihinde, bilgim dışında Trendyol hesabım üzerinden kartımdan 70 TL tutarında bir para çekildi. Herhangi bir sipariş ya da işlem yapmadığım halde, Yapı Kredi Bankası’ndan gelen mesaj sayesinde bu çekimden haberdar oldum. Trendyol hesabımda herhangi bir bildirim, fatura veya işlem kaydı d...

2023-2025 yılları arasında Trendyol’da düzenlenen araba çekilişlerine defalarca katıldım. Katıldığım çekilişlerin tam aylarını hatırlamıyorum ancak her birine katılım için en az 300 TL harcama yaptım. Katılım sonrası bana herhangi bir bilet numarası veya özel bir bildirim gelmedi, sadece çekiliş son...

24 Eylül Çarşamba günü Trendyol üzerinden aldığım Serengeti Home Beton Görünümlü Sarkıt Avize’yi, ürünün kalitesinin fiyatını hak etmediğini düşündüğüm için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürünü Madenler Mahallesi, Ümraniye/İstanbul adresinden gönderdim. Ancak kargo görevlisi ürünleri k...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş no #10542630759 ile satın aldığım Dyson Cyclone v10 Absolute marka süpürge, tarafıma kırık aparat ile (ayıplı ürün) teslim edildi. Ürünü iade talebiyle göndermeme rağmen, onayım olmadan “değişim” işlemi yapılmış ve yalnızca kırık parça değiştirilip ...

Trendyol üzerinden Einhell 1800/43 model çim biçme makinesi siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Siparişim iki gün boyunca kargoya verilmesini beklerken, herhangi bir açıklama yapılmadan siparişlerim bölümünde iptal edildiğini gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcının elin...

Trendyol satıcısı olarak 'baltacistore ID: (117409)' mağazamda satışa sunduğum 'Pleksi Akrilik Zigon Sehpa' adlı ürünüm, barkod: zigon3lü, kargo sırasında kırıldığı için müşteri tarafından kusurlu olarak değerlendirilmiş ve Trendyol tarafından ürünüm haksız yere kapatılmıştır. Ürünüm kapatıldığında ...

Trendyol hesabımda kayıtlı olan kart bilgilerim üzerinden, bilgim ve iznim dışında 75 TL tutarında bir çekim işlemi yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir sipariş ya da abonelik başlatmadım. Geçen ay çekilen bu tutarı fark etmemiştim, ancak bu ay kartımda para olmadığı için tek...

Trendyol’dan aldığım ürünü elime ulaştığında kutusunu açamadım; bu yüzden aynı gün iadesini yaptım ve ürün satıcıya ulaştı. Ancak Trendyol’dan gelen bilgilendirme mesajında iade sürecinin “4 ile 24 gün arasında” inceleneceği, “maksimum 24 günde sonuçlanacağı” gibi ifadeler yer aldı. Bu tür süre beya...

Trendyol 143450 numaralı mağazamız, 23.09.2025 tarihinde “daha önce kapanan mağaza ile aynı IP üzerinden giriş yapıldığı” gerekçesiyle kapatıldı ve bu durum halen devam etmektedir. Oysa mağazamız, daha önce kapanan şahıs şirketinden tamamen farklı bir adreste, limited şirket olarak ve farklı ortakla...

28 Eylül tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden resmi DeFacto mağazasından 20 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 10549281368. Ancak bugün, herhangi bir gerekçe gösterilmeden 19 ürünüm iptal edildi, sadece 1 ürün “hazırlanıyor” olarak görünüyor. İptal edilen ürünler için tarafıma yalnızca “...

Trendyol'dan satın aldığım Roborock süpürge üç aydır tarafımıza ulaşmadı! Trendyol'a yüzlerce defa geri bildirim oluşturdum, müşteri temsilcileriyle görüştüm. Kargoda olduğunu, gelme ihtimali bulunduğunu belirttiler. Üç aydır paramızı ve vaktimizi kullandılar, hiçbir geri bildirim yapmadılar. Üsteli...

Trendyol üzerinden Marjill mağazasından 10552072532 ve 10552068872 numaralı iki adet kadın kazak siparişi verdim. Ürünlerin tanesini 40,14 TL’den, toplamda üç adet olacak şekilde ve toplam 130 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ancak siparişlerim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ertesi gü...

Son zamanlarda verdiğim siparişlerin tarafımdan bir talep olmamasına rağmen sisteminiz tarafından veya satıcı kaynaklı olarak sık sık ve sebepsiz yere iptal edilmesinden dolayı yaşadığım büyük memnuniyetsizliği dile getirmek istiyorum. ​Bu durum, hem alışveriş deneyimimi olumsuz etkilemekte hem de...