to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hediyesi Tablet Gönderilmedi, Mağdur Edildim
13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi resmi mağazasından Xiaomi 15t Pro model telefonu, yanında Redmi Pad2 tablet hediyesiyle birlikte, 44.999 TL ödeyerek iş adresime sipariş verdim. Sipariş numaram 9837635435, kargo takip numaram ise 173361469968’dır.
16.10.2025 sabahı ürünüm teslim edildi ancak yalnızca telefon kutusu geldi, tablet hediyesi gönderilmemişti. Sipariş sırasında kampanya detaylarında tablet hediyesi açıkça belirtiliyordu ve bu nedenle özellikle tercih etmiştim. Tablet hediyesini çocuğuma hediye etmeyi planlamıştım ve söz verdiğim için mağdur oldum.
Sorunu Trendyol üzerinden talep oluşturarak bildirdim ancak Xiaomi mağazası konuyu üstlenmiyor, Trendyol’daki mağazanın bayilik verdiği bir yer olduğu söylendi. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı, kargo görevlisine de bildirimde bulunmadım.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, kampanya kapsamında belirtilen Redmi Pad2 tablet hediyemin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Benim talebim olmadan iade talebi açmışlar ve benim söylemem üzere hata yaptıklarını kabullenip hediye dedikleri ürünü 1 TL'ye satmaktan vazgeçip hediye demeden 1 TL'ye vermeye başlamışlar.
