Trendyol alışveriş yapamıyorum mağdur

Uzun süredir Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum fakat ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. Ödemeye geçtiğimde “işleminizi ödememe güvenliği nedeniyle gerçekleştiriyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 7–8 aydır devam ediyor ve d...

15 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Jack Wolfskin marka bir mont satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra, yasal cayma hakkım kapsamında kargo poşetini dahi açmadan iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı, hiçbir şekilde gerçeği yansıtmayan “yanlış ürün gönderildiği” iddiasıyla iademi redde...

Trendyol üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında alışveriş yapmak istedim; ancak banka kartlarımla ödeme aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. Hem Akbank hem de Ziraat banka kartımla denememe rağmen sistem 3D hata verdi uyarısı ile işlemi tamamlamıyor. Farklı kartlarla tekrar tekrar denememe rağmen ödeme ...

Trendyol üzerinden 24 Şubat tarihinde yaklaşık 559 TL tutarında yaptığım bir alışveriş için, Trendyol GO QNB Finansbank kredi kartım üzerinden harcama itirazında bulundum. Daha sonra bu itirazı kendim geri çekmek için 28 Şubat’ta bankamı arayarak itiraz talebimi iptal ettirdim. Bankadan 5 Mart’ta ha...

Ziraat Bankası banka kartımda yeterli bakiye olmasına ve kartım internet alışverişine açık olmasına rağmen yaklaşık bir senedir Trendyol üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Ödeme aşamasında her seferinde “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz. Trendyol Asistan üzerinden d...

Trendyol üzerinden L’Loreal satıcısından alışveriş yaptım. 27 Ocak Salı günü kargom elime ulaştı, kutuyu açtığımda üç ürünüm çıktı ancak vitamin c parlaklık etkili canlandırıcı tonik (gliserin, niasinamid, salisilik asit, 120 ml) isimli ürünüm paketin içinden çıkmadı. Buna rağmen sistemde tüm ürünle...

Yıllardır Trendyol kullanıcısıyım, aynı zamanda Trendyol pazar yerinde ürün satan bir satıcıyım. Yaklaşık 5 yıl önce verdiğim bir siparişim, kuryeden kaynaklı olarak adrese hiç gelmeden doğrudan iade edildi. Ardından aynı ürünü tekrar sipariş verdim, o sipariş de yine adrese gelmeden sistemde direkt...

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Buckhead marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Numara uymadığı için ürünü kargo ile iade ettim. Üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen 751,85 TL tutarındaki ürün bedeli banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca müş...

Trendyol üzerinden Rani Mobilya marka bir makyaj masası siparişi verdim. İlk siparişimi 13 Ocak’ta oluşturdum, teslimat tarihi olarak 9 Şubat görünüyordu. Ancak Trendyol hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için kargo bana hiç ulaştırılmadan iade oldu. Bunun üzerine telefon numaramı Trendyo...

Trendyol’un Paylaş Kazan kampanyası kapsamında iPhone üzerinden 22 Ekim 2025 tarihinde birçok ürün için link paylaştım. Beyaz eşyalar, TV ünitesi, vitamin hapları, bar sandalyeleri ve masası, perdeler ve daha pek çok ürün olmak üzere toplamda 70.000 TL’yi rahatlıkla geçen tutarda alışveriş, paylaştı...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım, yaklaşık bir yıldır üyeliğim bulunan Trendyol hesabım, yanlış ürün gönderimiyle ilgili yaşanan bir süreçten sonra gerekçesiz şekilde askıya alındı ve şu anda alışveriş yapamıyorum. Şehir dışındayken verdiğim bir kıyafet siparişi kargoyla teslim edildi, ancak e...

Trendyol üzerinden kızım için pilli bir oyuncak hediye aldım. 250 TL ödediğim ürün yerine, değeri en fazla 50 TL olan, kalitesiz plastik bir oyuncak gönderdiler. Ürünü görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım ve kendimi resmen kandırılmış hissettim. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerin...

13.01.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden beş farklı satıcıdan, sayfada “kargo bedava” olarak gösterilen beş ürün satın aldım. Ancak buna rağmen hesabımdan tek seferde 44,99 TL kargo ücreti tahsil edildi. Hangi satıcının bu ücreti aldığı bilgisi dahi tarafıma verilmedi; sistemde bu net olar...

Uzun süredir kullandığım Dolap hesabıma yaklaşık 7–8 aydır giriş yapamıyorum. Kullanıcı adımı ve şifremi doğru girmeme rağmen giriş için doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Sadece telefon numarası güncellemesi yapmak için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak ...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Bosch 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. 7 Aralık tarihinde verdiğim bu sipariş için teslimat kodu 10030419913 olmasına rağmen, yaklaşık 20 gündür kargo ile ilgili hiçbir hareket görünmüyor ve kargo takibi yapamıyorum. Media Markt müşteri hizmetlerini üç...

21 Aralık 2025 tarihinde Trendyol’un randevulu hızlı market uygulaması üzerinden CarrefourSA’dan 05:43’te, en geç 13:30’da teslim edileceği belirtilen 1.919 TL tutarında bir market siparişi verdim. Sipariş hareketlerinde 12:43’te yola çıktığı görülmesine rağmen, saat 20:30 olmasına karşın siparişim ...

Trendyol’da Garanti ve Yapı Kredi kartlarıma tanımlı banka puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde puan kullanma seçeneği hiç görünmüyor. Kartlarım hesabıma tanımlı ve bu kartlarla daha önce defalarca normal ödeme yaptım, bu konuda bir sorun yaşamıyorum ancak puan kullan...

4.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden hem yiyecek hem de market alışverişi yaptım. Yiyecek siparişimde herhangi bir sorun yaşamazken, market siparişimde kullanılan indirim kuponu nedeniyle mağdur oldum. Market alışverişimde sistemde görünen 200 TL’lik indirim kuponunu kullandım ve toplamda 945 T...

Trendyol üzerinden 11.599 TL değerinde elektronik bir ürün aldım. Mağaza adının bir önemi yok çünkü çoktan kapatılmış. Mağaza sahibi bana orijinal olmayan ürün satmış fakat şu anki şikayetim doğrudan Trendyol ile ilgili. Birincisi, faturasız ürün satılmasına izin verdiler. Daha sonra fatura talep et...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından iPhone 16 satın aldım. Siparişimi yaklaşık iki hafta önce verdim. Faturamı defalarca talep etmeme rağmen, Trendyol faturayı yalnızca iCloud hesabıma gönderdiklerini belirtti. Ancak iCloud hesabıma giriş yapamıyorum ve bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine i...

Trendyol üzerinden ckm Silikon Plastik adlı satıcıdan bej renk mama önlüğü, tabak, kaşık ve bardak seti sipariş ettim. Ancak bana koyu kahverengi bir ürün gönderildi. Üstelik ürünlerin malzeme kalitesi çok kötü; özellikle bardak, içine su koyunca yan yatıyor, adeta jöle gibi bir yapısı var ve kullan...

Trendyol Plus üyesiyim ve uygulamayı aktif olarak kullanıyorum. 6 Kasım 2025 tarihinde saat 15.30'dan itibaren kozmetik ve farklı kategorilerde alışveriş yapmak istedim. "güzellik200" indirim kodunu kullanmaya çalıştığımda, "Bu kod sadece Azerbaycan siparişlerine özeldir, kodu kullanmadan işleme dev...

21 Ekim 2025 tarihinde Midoser isimli iş yerinden Trendyol üzerinden Lucas model ayakkabılık siparişi verdim ve ödememi 3 taksit olarak kredi kartımla gerçekleştirdim (Sipariş No: 10614206033). Kargom 25 Ekim’de Ceva tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargo firması, adrese hiç gelmeden ve beni ara...

Trendyol üzerinden 7800 TL tutarında giyim alışverişi yaptım ve siparişimi iki saat sonra iptal ettim. Normalde iptal işlemi sonrası hemen ücretin iade edildiğine dair mesaj gelmesi gerekirken, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ulaşmadı. Dün defalarca Trendyol asistanı ile görüştüm, “Bankanızda so...