Trendyol Ödeme Sisteminde 3D Hatası Nedeniyle Alışverişim Tamamlanamıyor

Trendyol üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında alışveriş yapmak istedim; ancak banka kartlarımla ödeme aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. Hem Akbank hem de Ziraat banka kartımla denememe rağmen sistem 3D hata verdi uyarısı ile işlemi tamamlamıyor. Farklı kartlarla tekrar tekrar denememe rağmen ödeme gerçekleşmediği için alışverişimi yapamıyorum.

Sorunun kartlardan değil Trendyol’un sisteminden kaynaklandığını düşünüyorum, çünkü iki farklı bankanın kartında da aynı hatayı alıyorum. Üstelik almak istediğim ürünler çok yüksek tutarlı da değil; birkaç parça ve toplamda 3–5 parça malzeme için bu kadar uğraştırması ve özellikle bugün Cuma günü zaman kaybettirmesi beni oldukça mağdur etti.

Trendyol’dan ödeme sistemlerindeki bu sorunu acilen tespit edip düzeltmesini, banka kartlarımla sorunsuz bir şekilde ödeme yaparak alışverişimi tamamlayabilmem için gerekli teknik iyileştirmeleri yapmasını talep ediyorum.