Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34235528

Trendyoldan Aldığım İphone 16nın Faturasını Alamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Eylem
Trendyol
14 Kasım 2025 19:15
759

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından iPhone 16 satın aldım. Siparişimi yaklaşık iki hafta önce verdim. Faturamı defalarca talep etmeme rağmen, Trendyol faturayı yalnızca iCloud hesabıma gönderdiklerini belirtti. Ancak iCloud hesabıma giriş yapamıyorum ve bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Faturamın e-posta adresime veya fiziki adresime gönderilmesini talep ettim, fakat bu isteğimin karşılanamayacağı söylendi.

Faturamı alamadığım için Apple ile yaptığım görüşmelerde ürünümün garantisiyle ilgili işlem başlatamıyorum. Bu durum beni mağdur ediyor ve Trendyol’dan ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Faturamın e-posta adresime veya adresime gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Apple
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım İphone'un Aktivasyon Kilidi Nedeniyle Kullanılamaması Ve Trendyol'un Gerekli Belgeyi Sağlamaması

profile
Uygar
Trendyol
02 Haziran 2025 14:59
1.733

18.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Apple iPhone 15 Pro 256 GB model cep telefonu satın aldım. Ürünün kendi adıma kesilmiş faturası elimde mevcut. Ancak iCloud hesabımı unuttuğum için cihazı 5 aydır kullanamıyorum. Apple Destek ile görüştüğümde, cihazın aktivasyon kilidinin kaldırılması için sa...

1 Destek
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım İphone İçin Faturaya Ulaşamıyorum, Firmalar Çözüm Sunmuyor

profile
Yalçın
Trendyol
29 Ağustos 2025 20:55
1.243

23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından iPhone 16e model cep telefonu satın aldım. Ürün sorunsuz bir şekilde teslim edildi ancak kutunun içinde fatura bulunmuyordu. Mail adresime gelen e-arşiv fatura linki ise açılmıyor ve faturaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sorun nede...

İndirimli Alınan İphone Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
İndirim
Trendyol
13 Ağustos 2025 11:33
609

12 Ağustos tarihinde Trendyol'dan Trendyol’un kendi satıcısından iPhone 16 Pro Max 256 GB siparişi verdim. Siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tamamen keyfi bir şekilde tek taraflı olarak iptal edildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda “yapabileceğimiz bi...

1 Destek
2 Yorum

Video Şikayetler

Trendyol Kargom Elime Ulaşmadı videonun kapak resmi

Trendyol Kargom Elime Ulaşmadı

profile
Sema
Trendyol Faturasız Ürün Yolluyor Ve Müşterisinin Arkasında Durmuyor videonun kapak resmi

Trendyol Faturasız Ürün Yolluyor Ve Müşterisinin Arkasında Durmuyor

profile
Mustafa
Trendyol Yanıltıcı Bilgi videonun kapak resmi

Trendyol Yanıltıcı Bilgi

profile
Tekin
Trendyol Sattığı Ürünlerin Arkasında Durmuyor, Tüketici Mağdur Oluyor videonun kapak resmi

Trendyol Sattığı Ürünlerin Arkasında Durmuyor, Tüketici Mağdur Oluyor

profile
Abdullah
Trendyol'dan Fatura Gelmiyor, Ürünün İadesini Yapmak İstiyorlar! videonun kapak resmi

Trendyol'dan Fatura Gelmiyor, Ürünün İadesini Yapmak İstiyorlar!

profile
Fatma
Trendyol Fatura Talebi, Müşteri Hizmetlerine Bağlanmıyor videonun kapak resmi

Trendyol Fatura Talebi, Müşteri Hizmetlerine Bağlanmıyor

profile
Mustafa

Öne Çıkan Konular

Trendyol Fatura Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol Fatura iphone 16 Trendyol hesabıma giremiyorum Trendyol taleplerim Trendyol alışveriş yapamıyorum Trendyol satıcıyı Trendyol edebilirim Trendyol iphone 16 Trendyol sorun
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri