Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, Satıcı Engeliyle İade Yapılamıyor

ID:34184935

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, Satıcı Engeliyle İade Yapılamıyor

Hanife

Trendyol

09 Kasım 2025 23:42

279

Trendyol üzerinden ckm Silikon Plastik adlı satıcıdan bej renk mama önlüğü, tabak, kaşık ve bardak seti sipariş ettim. Ancak bana koyu kahverengi bir ürün gönderildi. Üstelik ürünlerin malzeme kalitesi çok kötü; özellikle bardak, içine su koyunca yan yatıyor, adeta jöle gibi bir yapısı var ve kullanılamayacak kadar kalitesiz.

Satıcıya durumu bildirdim fakat beni engellediği için tekrar iletişime geçemiyorum. Ürünle birlikte iade kağıdı da gelmediği için iade işlemi de yapamıyorum. Trendyol müşteri hizmetlerine de yazdım, henüz dönüş alamadım. Bu alışveriş için toplam 370 TL ödeme yaptım ve mağdur edildim. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de kalitesiz ürün satılması nedeniyle çok üzgünüm ve kandırılmış hissediyorum.

Sorunumun çözülmesini, ya doğru ürünün gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Gelen Çay Bardağı Takımı İçin 2 Aydır Çözüm Sunulmuyor, İade Yapılmadı

Serpil

Trendyol

08 Ekim 2025 17:43

188

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce Kocaeli’ye sipariş verdiğim çay bardağı takımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimde 5 çay tabağı ve 1 çay bardağı kırık olarak geldi, sadece 3 bardak sağlamdı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra durumu fotoğraflayarak Trendyol’a ilettim. Ancak arad...

Derya sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Çaydanlığım Hasarlı Ve Eksik Şekilde Geri Gönderildi

Derya

Trendyol

18 Temmuz 2025 01:44

397

Merhaba, Trendyol üzerinden Korkmaz marka bir çaydanlık satın aldım. Ürünü hiçbir sorun olmadan, orijinal kutusunda, temiz ve eksiksiz şekilde iade ettim. Ancak iade kabul edilmemiş ve ürün bana geri gönderilmiş. Ürün elime ulaştığında şok oldum: kutusu yoktu, sadece şeffaf bir folyoya sarılmıştı....

İade Edilen Çaydanlığım Hasarlı Ve Eksik Şekilde Geri Gönderildi

iade-edilen-caydanligim-hasarli-ve-eksik-sekilde-geri-gonderildi-2.jpg

Trendyol Çözümde Sıfırda Kaldın!

Zuhal

Trendyol

21 Eylül 2024 15:47

1.166

Trendyol satın almış olduğum. Saç boyaları. Kargodan patlak bir şekilde. Tarafıma teslim edildi. Herhangi bir hasar tespit tutanağı. Tutturulmadan. Ürün bırakılarak. Gidildi. Ve patlak ürünleri. Kargo. İade olarak almamaktadır. Saç boyasının özellikle oksidasyonu. Evimi ciddi manada korkuttu. Ve Tre...

Yanlış Ürün Ve İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Hanife

Trendyol

22 Eylül 2025 21:19

304

1 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden "Magnetci Abi" adlı satıcıdan 419 TL ödeyerek hediyelik magnet siparişi verdim. Ancak bana tamamen alakasız ve kullanılamayacak bir ürün gönderildi. Hediyeliği kullanmam gereken tarih geldiği halde elimde doğru ürün yok ve mağdur oldum. Yanlış ürün gönderimi son...

yanlis-urun-ve-iade-surecinde-musteri-magduriyeti-1.jpg

Şule sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Artık Alışveriş İçin Uygun Değil!

Şule

Trendyol

03 Nisan 2024 15:47

2.685

Trendyol ile yaptığım son alışverişi anlatmak istiyorum. Bebek maması sipariş ettim 800 gram. Mama 350 gram olarak geldi Bende satıcıyla site üzerinden iletişime geçtim. Geri gönderin telafi edelim dediler. Bende mamamız bitti deyince tamam siz kullanın biz hafta içi devamını göndereceğiz dediler....