Ziraat Bankası’nda İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Sağlanamaması



Gündoğdu firmasının Trabzon Havalimanı mağazasından mutfak masa ve sandalye takımı aldım. Ürünü satın aldıktan sonra aynı günün akşamına doğru arandım ve seçtiğim renkte ürün olmadığı, sadece başka renklerin olduğu söylendi. Buna rağmen ürünü göndermek istediler, gelen ürün ise kırık, çatlak, boyası...

2024 model Jaecoo 7 4X4 aracımı Kasım 2024'te Trabzon Tunalar bayisinden aldım. Aracı aldığım günden beri sağ alt far sürekli buğulanıyor ve içine su alıyor. Bu durum 2024 Aralık ayından itibaren fark edilir şekilde devam ediyor. Sorunu fark eder etmez Trabzon Tunalar yetkili servisine başvurdum, b...

13.02.2026 tarihinde saat 16:50 sıralarında Trabzon Merkez Şubesi önündeki Halkbank S1A007710 numaralı ATM’den, VakıfBank Bankomat hesabıma kayıtlı 4836 1203 5115 2390 numaralı maaş kartımla önce 7.000 TL yatırdım. Ardından para ekleme bölümünden 5.400 TL daha yatırdığım sırada ATM uyarı vererek “pa...
Trabzon Maçka’da bulunan Beko klimam bir süredir yeteri kadar sıcak üflemiyordu, bugün ise tamamen çalışmamaya başladı. Şu anda klima hiçbir şekilde üfleme yapmıyor, fan hızı çalışmıyor ve kumandadan komut vermeme rağmen hiçbir tepki alamıyorum. Klimanın arızasının yetkili servis tarafından incelen...

Wish Car Rental firmasından Trabzon Havalimanı şubesinde 12.06.2026 tarihinde 34 pb c 893 plakalı aracı 1.050 TL KDV dahil kiralama ücreti ve 5.000 TL teminat bedeli ödemesiyle kiraladım. Aracı 13.06.2026 tarihinde eksiksiz, hasarsız ve sorunsuz şekilde teslim ettim; teslim sırasında da tarafıma her...

Dyson v15 Submarine süpürgeyi Trabzon Forum AVM’deki Teknosa mağazasından ilk çıktığı dönemlerde satın aldım. Satın alırken bana ekstra garanti ile motor değişimini bile kapsayan geniş bir güvence verildi, ürünün arkasında durulacağı özellikle söylendi. Ürünün garantisi 19 Nisan’da bitiyor. Cihazı ...

17.03.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla Trabzon’dan Ankara’ya saat 21.00 seferi ile yolculuk yaptım. 5 ve 6 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve valizimi otobüsün bagajına teslim etmiştim. Ankara’ya indiğimizde valizimi aldığımda valizin tamamen ıslanmış olduğunu gördüm, içindeki tüm eşyalar...

Trabzon Media Markt’tan yaklaşık bir ay önce 30 bin lira vererek aldığım Bosch Serie 4 bulaşık makinesini ilk kullandığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyi ilk çalıştırdığım yıkamadan itibaren bardaklarda gözle görülür çizilme ve lekelenmeler oluştu, evdeki neredeyse tüm cam mutfak eşya...

18.03.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Havza – Trabzon Dernekpazarı seferi için 02:15'lik Havza Otogarı kalkış saatli seferine iki kişi olarak toplam 1300 TL ödeyerek bilet aldık. Otobüsün belirtilen saatte kalkacağı düşüncesiyle zamanında otogarda hazır bulunmamıza rağmen, araç Havza Otog...

Türk Telekom mobil faturalı hattıma ait kişisel bilgilerimin 09.10.2025 tarihinde sosyal ağlarda “panel” adı verilen bir ağ üzerinden sızdırıldığını ve bu suretle dolandırıldığımı öğrendim. Konuyla ilgili olarak kolluk kuvvetlerine suç duyurusunda bulundum. Kişisel verilerimin daha fazla sızdırılmam...
Passolig tarafsız kart kullanmama rağmen 3 gündür Eyüpspor–Trabzonspor maçına bilet alamıyorum. Sisteme girdiğimde sürekli “birden fazla aktif Passo k...

AJet’ten 19 Mart saat 07.15 Trabzon’dan Bakü’ye olan uçuşumu 1 Temmuz tarihine almak istiyorum. İki gündür mobil uygulama üzerinden tarih ve hat değiştirme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sistem sadece “hata” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Trabzon Merkez Mahallesi’indeki BİM şubesinden geçen hafta perşembe günü nakit olarak 600 TL ödeyip Play kodu satın aldım. Kodu kullanmak istediğimde sistem, kodun kullanılamadığını belirten bir uyarı verdi ve defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ettim. Koda ait bilgi olarak A59Y5RULZD...
Cargo X firması aracılığıyla Trabzon Ortahisar bölgesine gönderilen, takip numarası 21220431080400100037 olan kargom, dün teslim edilmiş görünmesine rağmen hiçbir şekilde bana teslim edilmemiştir. Ne SMS ne arama ne de herhangi bir onay alınmadan kargomun başka birine teslim edildiğini sistemden gör...

14 Mart 2026 tarihinde Gratis üzerinden mağaza teslim seçeneğiyle pr29718942 numaralı siparişi verdim. Teslimat noktası olarak Trabzon Uzun Sokak Caddesi mağazasını seçtim. Ancak siparişim günlerdir kargoda görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor ve kargo takibini de yapamıyorum. Siparişin...

Trabzon’da aracım için TÜVTÜRK sisteminden bugün saat 17.00 civarında muayene randevusu alırken ilçe seçiminde hata yaparak Of istasyonunu seçtim, oysa Trabzon Merkez istasyonunu seçmem gerekiyordu. Bunun üzerine randevumu güncellemek için tekrar sisteme girdiğimde, plaka ve ruhsat bilgilerimle iler...
Tefal Tea Expert Deluxe Inox Çay Makinesi - Çelik Demlikli modelini 2021 yılında Tefal Forum Trabzon mağazasından satın aldım. Bir süre sonra üst demlik tutma aparatı sallanmaya başlayınca, yaklaşık iki yıl önce Trabzon Onur Teknik adlı yetkili serviste bu parça yeni tutma sapı ile değiştirildi. Ge...

Wish Car Rental firmasından 23 Ocak–28 Ocak tarihleri arasında Trabzon Havalimanı ofislerinden araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 5.000 TL depozito kesildi ve sözleşmede bu tutarın en geç 30 gün içerisinde kredi kartıma iade edileceği açıkça yazıyordu. Aracı sorunsuz şekilde teslim ...

Aras Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 6396825276741 takip numaralı kargom için günlerdir “dağıtım alanı dışı” bahanesiyle bekletilmeme yetmezmiş gibi, şimdi de gönderimin bilgim ve onayım dışında çıkış şubesine iade edildiğini öğrendim. Adresime bir kez bile gelinmedi, tel...
Trabzon Ortahisar’daki İstikbal mağazasından 2 adet Alfa l düz baza ve bunlara ait başlıkları satın aldım. Ancak 25.12.2025 tarihindeki ilk teslimatta baza başlıklarından biri eksik geldi. 06.02.2026 tarihindeki ikinci teslimatta bu kez farklı model bir ürün gönderildi. 13.03.2026’daki üçüncü sevkiy...

Fuzulev Trabzon Ortahisar şubesinde a-1196828 numaralı müşteriyim. Katılım ücretimi 3 Şubat tarihinde 10.650 TL olarak ödememe rağmen 1 Şubat’tan bu yana kuraya dahil edilmedim ve bu sorun hâlâ çözülmedi. İlk olarak ödeme gerçekleşti denildi. 19 Şubat itibariyle ödeme alınmadığı sistemde sorun var d...
12 Mart 2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı Metro Bartın–Giresun seferine öğrenci olarak bilet alarak bindim. Seferin son dakikalarında yol yorgunluğu ile uyuyakaldım ve inmem gereken durak olan Giresun’da uyandırılmadığım için Trabzon’a kadar gittim. Ne şoför ne de muavin tarafından yolcu kontrolü y...

Trabzon Sürmene Üzümlü TOKİ’de bulunan G-K1 blok, 4. Kat 16 numaralı dairede oturuyoruz. Eve ilk geldiğimiz günden beri banyo ve tuvalet giderleri doğru düzgün çekmiyor, su olduğu gibi içeride kalıyor. Dün sabahtan beri banyoda biriken su hâlâ olduğu gibi duruyor, tahliye olmuyor. Tuvaletin yapımın...
Son Şikayetler