Tavşantepe Metro Arızası Nedeniyle Uçuş Kaçırıldı Ve 3.184,96 TL İade Talebi

M4 metro hattında Tavşantepe durağında yaşadığımız arıza nedeniyle ablamla birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Görevliler ve yapılan yönlendirmeler sonucu sürekli bir trenden inip diğerine binmek zorunda bırakıldık. Bu karmaşa ve düzenleme eksikliği yüzünden saat 09:40’da olan Trabzon uçağımıza yetişemedik ve uçuşumuzu kaçırdık.

Yaşanan arıza yanı sıra, yolcuların doğru ve zamanında bilgilendirilmemesi, net bir yönlendirme yapılmaması ve sefer organizasyonunun sağlıklı şekilde planlanmaması sebebiyle hem zaman kaybı yaşadık hem de maddi manevi zarara uğradık. İki bilet için toplam 3.184,96 TL uçak bileti ücreti ödedik ve uçağımızı kaçırmamıza sebep olan bu aksaklık nedeniyle bu tutarın tamamının tarafımıza iade edilmesini Metro’dan talep ediyoruz. Bu süreçte uçağımızı kaçırmamıza neden olan aksaklıkların nasıl telafi edileceği ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ne gibi önlemler alınacağı konusunda açıklama ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.