to read complaints and reviews, or file yours. 
M4 metro hattında Tavşantepe durağında yaşadığımız arıza nedeniyle ablamla birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Görevliler ve yapılan yönlendirmeler sonucu sürekli bir trenden inip diğerine binmek zorunda bırakıldık. Bu karmaşa ve düzenleme eksikliği yüzünden saat 09:40’da olan Trabzon uçağımıza yetişemedik ve uçuşumuzu kaçırdık.
Yaşanan arıza yanı sıra, yolcuların doğru ve zamanında bilgilendirilmemesi, net bir yönlendirme yapılmaması ve sefer organizasyonunun sağlıklı şekilde planlanmaması sebebiyle hem zaman kaybı yaşadık hem de maddi manevi zarara uğradık. İki bilet için toplam 3.184,96 TL uçak bileti ücreti ödedik ve uçağımızı kaçırmamıza sebep olan bu aksaklık nedeniyle bu tutarın tamamının tarafımıza iade edilmesini Metro’dan talep ediyoruz. Bu süreçte uçağımızı kaçırmamıza neden olan aksaklıkların nasıl telafi edileceği ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ne gibi önlemler alınacağı konusunda açıklama ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
İstanbul’da m1, m2 ve m7 metro hatlarında yaklaşık 3 yıldır, özellikle hafta içi 07.00–09.00 ve 17.00–20.00 saatleri arasında yaşanan tablo tam anlamıyla rezalet. Vagonlar o kadar tıklım tıklım ki insanlar adeta üst üste, nefes bile alamadan, insan onuruna yakışmayan bir şekilde yolculuk etmek zorun...
M7 metrosunda Cumartesi gününden beri yaklaşık 3 gündür devam eden arıza nedeniyle seferler yapılmıyor ve tüm yolcular Nurtepe durağında indiriliyor. Görevliler otobüs geleceğini söylüyor ancak durakta 600–700 kişi uzun kuyruklarda beklemek zorunda kalıyoruz. Mecidiyeköy’e gitmek için normalde tek a...
10.12.2025 tarihinde saat 20.51 civarında Altunizade m5 metrosundaki içecek otomatından su almak istedim. Suyun yalnızca 65 numarada olduğunu gördüm. Banka kartımı okutup önce 6'ya, ardından 5'e bastım; ancak 5 tuşu algılanmadı ve ekranda 6 kalmaya devam etti. Numaralar 10'dan başladığı için işlem g...
Metro M2 hattı 4. Levent Çeliktepe girişi asansörü 3 aydır arızalı. Diğer istasyonlarda da asansörler ve yürüyen merdivenler dahil birçok şey çalışmıyor. Metro İstanbul sitesinde arıza bölümüne girdiğimizde ise her şey çalışıyor olarak gösteriliyor. Engelli insanlar bu yanlış bilgilendirme nedeniyle...
İstanbul m2 Hacıosman–Yenikapı metrosunda, Haliç Metrosu’na giden asma köprüye çıkan tek yürüyen merdiven yaklaşık 4 gündür arızalı durumdadır. Dizlerimdeki ağrı nedeniyle normal merdivenleri rahatça kullanamıyorum ve bu bozukluk sebebiyle en az 30 basamak merdiven tırmanmak zorunda bırakılıyorum. ...
Yorumlar