to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon Koçtaş mağazasından aldığım Fantom marka çamaşır kurutmalığında kullanılan ek yerlerindeki iki boruyu birleştiren katlanır plastik aparatlar 2025 yılı içinde kırıldı. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir işlem yapmadan kullanmama rağmen bu parçaların kırılması beni hayal kırıklığı...
Trabzon Akçaabat’taki Bahadır Otomotiv’e 2014 model Seat İbiza aracımı 16 Mart 2026 tarihinde kaza sonrası iki kapıdaki hasarın onarılması için teslim ettim. Bugün itibarıyla aracım tam 67 gündür serviste bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca bana sürekli “sıra bekliyoruz, malz...
6 Mayıs 2024 tarihinde Media Markt internet mağazasından, Mersin mağazasından gönderilmek üzere fimi X8 Mini v2 Drone Çanta ve Çift Bataryalı Turuncu ürününü satın aldım. Ürün çift bataryalı olmasına rağmen bataryalardan bir tanesi arızalı, kesinlikle şarj olmuyor. Garanti süresi içindeyken ürün bi...
4 Ekim 2025 tarihinde Ajet ile yaptığım yurt dışı uçuşumda valizim tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine başvurduğum Trabzon Tüketici Hakem Heyeti, 24.04.2026 tarihli ve 162120260002341 sayılı kararıyla 600 Euro tazminat ödenmesine hükmetti. Ajet tarafıma ait 2500090878 numaralı dosya üzerinden bu...
Qulovebutik Trabzon ilçesinden elbise satın aldım. Ürün 14 Nisan’da elime ulaştı ancak beden olarak uymadığı için 20 Nisan’da iade talebinde bulunarak...
22.05.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında Trabzon Yıldızlı Ema Park’ta ürünlere bakarken rafın kenarında duran bir kupa bardağa yanlışlıkla çarptım ve bardak kırıldı. Kasanın yanında ürün bakarken yaşanan bu kazadan sonra, herhangi bir makul indirim ya da çözüm sunulmadan, bardak için kasadaki ...
Uzun zamandır çocuğum için sürekli Molfix marka bebek bezi kullanıyorum ve şimdiye kadar memnundum. Ancak son aldığım Molfix 6 numara bantlı bebek bezinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürün, çocuğumun yaptığı hiçbir şeyi tutmuyor, sürekli sızdırma yapıyor ve adeta çocuk ne yapıyorsa olduğu gibi dışarı çı...
Ajet firmasından eşimle birlikte aynı PNR numarası üzerinden gidiş-dönüş olacak şekilde iki adet bilet satın aldım. Ankara-Trabzon uçuşumuz 24 Mayıs 2026 tarihinde ve PNR numaramız 43njzj. Toplamda yaklaşık 4.000 TL ödediğimiz bu uçuş için online check-in işlemini Ajet’in internet sitesi üzerinden g...
22.05.2026 günü saat 21.00’de kalkması gereken Ali Osman Ulusoy’a ait Trabzon otobüsüyle (plaka: 38 YY 255) seyahat etmek üzere yola çıktım. Sefer önce iki kez ertelendi ve otobüs ancak 23.00’te hareket edebildi. Otobüs hareket ettikten kısa bir süre sonra araçtan değişik sesler gelmeye başladı, son...
23 Mayıs tarihinde Trabzon Ortahisar otogarından Trabzon–Artvin güzergahı için 05.35 saatli Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Ancak otobüs saati 06.15 olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Yazıhaneye defalarca sorduğumda yalnızca “gelecek, birazdan gelir”...
T. C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na, 22 Mayıs 2026 Cuma günü eşim ve iki çocuğum ile birlikte Trabzon Sümela Manastırı’nı ziyaret ettik. Giriş işlemleri ve genel gezi süreci başlangıçta son derece düzenli ve olumlu ilerliyordu. Ancak gezi sırasında görevli personelden birinin tutum ve davranışları...
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.00’da İstanbul’dan Trabzon’a Ali Osman Ulusoy ile yaptığım şehirler arası yolculukta yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 18 saat sürecek bir yolculuk olmasına rağmen sefer boyunca hiçbir ikram yapılmadı. Muavin olmadığı, muavinin Ankara’ya gittiği söylendi ve ...
05.06.2025 tarihinde Boyner Trabzon Forum mağazasından Merrell marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ayakkabının yan file kısımlarında açılmalar ve deforme bir görüntü oluşmaya başladı. Siyah ayakkabıyla neredeyse sadece siyah çorap giyilebilecek hale geldi, farklı ren...
22 Mayıs Cuma günü Metro Turizm ile Siirt’ten Trabzon’a, 565201 sefer numaralı ve plakası 26 AKP 229 olan otobüsle yaptığım yolculukta çok ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık 5 saat sürmesi gereken yolculuk 10 saati de aşarak tamamlandı; bu süreçte ne konfor ne de düzgün bir hizmet sunuldu. Otobüs hem ...
Mavi Jeans’ten kapri bir eşofman altı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ürünün fişi de alışverişten beri elimdeydi. Bugün Trabzon Merkez Uzun Sokak mağazasına giderek ürünü iade etmek istedim. Mağazaya girdiğimde yoğun bir sıra vardı, kasadaki görevliye özellikle “Bu ürünü başka mağazanı...
Eminevim Trabzon Ortahisar şubenizde çekilişli sistemde üyeyim, üye numaram 2371655’tir. Bugün saat 18.00 civarında şubeye gittiğimde, benden sonra gelen yaklaşık beş müşterinin, farklı temsilciler tarafından tek tek benim önüme alındığını, benimle ise kimsenin ilgilenmediğini yaşadım. Özellikle A**...
Gant markasının Trabzon Forum AVM mağazasından 2026 yılı Mart ayı başında kadın bej gömlek yaka bir ceket satın aldım. Ürünü Bahar mevsiminde giymek için almıştım ve toplamda en fazla 10 kez giydim. Ancak satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ceketin yaka kısmının büyük bir bölümünde belirgin bir renk ...
Trabzon Meydan’daki Koton mağazasından bugün 249 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödeme sırasında poşetin ücretli olduğunu ve 6 TL olduğunu biliyordum ancak yanımda ürünü koyabileceğim hiçbir çantam olmadığı için mecburen poşet almak zorunda kaldım. Bir poşet için 6 TL gibi yüksek bir tutar alınma...
Aras Kargo Trabzon şubesi üzerinden Ankara’dan gönderilen Çimuka kuluçka makinem 15 Mayıs’ta Trabzon’a gelmesine rağmen, bugün 22 Mayıs olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen ne ürünü getiren var ne de doğru düzgün ilgilenen, muhatap olan bir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri o...
Yaklaşık 5 aydır yaptığım her alışverişlerde Aras Kargo'ya denk gelen paketlerde küçük kargolar teslimatı sorun yok fakat büyük kargolarda hep sorun yaşadım. Kargoyu teslim etmiyorlar. Trabzon/Avni Aker şube Aras Kargo evim ise çok uzak transfer merkezi olarak geçiyor. Hiçbir şekilde kargoyu getirmi...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimizi Trabzon Ortahisar adresinde bulunan, 123***13 numaralı abonelik için 2025 Ekim ayında kapatma talebinde bulunduk. Aradan zaman geçtikten sonra Şubat 2026 döneminde faturaları kontrol ederken hattın hala açık göründüğünü fark ettik ve müşteri hizmetleri...
22 Mayıs 2026 Cuma günü Trabzon Boztepe mahallesine teslim edilen 6434761288731 numaralı kargom için gelen kurye ile yaşadığım diyalogdan dolayı oldukça rahatsız oldum. Kurye, kargoyu teslim ederken bu kargoyu kendilerinin getirmediği şeklinde bir ifade kullandı ve bu üslup beni çok terslediğini his...
Kamil Koç firmasında Isparta Ankara saat 11 e aldığım biletin arabası saat 12 de geldi. Ankara'dan Trabzon'a aldığım biletim bu yüzden yandı. Bana bilet paramın ödenmesini talep ediyorum aksi takdirde bir daha asla bu firmayla yolculuk yapmayacağım ve arkadaşlarımı yapmamaları konusunda tembihleyece...
Trabzon Kaşüstü bölgesinde Hepsijet kuryelerinin teslimatları düzgün şekilde yapmaması nedeniyle uzun süredir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır kuryeler adrese kadar çıkmak yerine sadece caddenin başına kadar geliyor, gelmeden önce arayıp ulaşamazlarsa yukarıya çıkmaya bile zahmet etmiyorlar. Telefo...
Son Şikayetler