Havaş Otobüsünün Hareket Etmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

30.04.2026 tarihinde saat 20.17’de Trabzon Havalimanı’ndan Rize’ye gitmek üzere 320 TL ödeyerek Havaş otobüsüne bilet aldım. İstanbul–Trabzon uçuşundan inen yolcular olarak araca bindik ancak otobüs hareket etmedi ve başka uçaklardan gelecek yolcuları beklemeye devam etti.

Görevliye acelem olduğunu, cenazeye yetişmem gerektiğini özellikle ilettim ve ne zaman kalkacağını sorduğumda “şimdi” denmesine rağmen araç bir türlü hareket etmedi. İstanbul–Trabzon uçuşu bir saat yirmi dakika sürmesine rağmen, Havaş’ta yarım saati geçen bir süre boyunca hiçbir net bilgi verilmeden bekletildim. Trabzon’da yaşamımın 25 yılı geçmişken, bu şehirde böyle bir saygısızlık ve ciddiyetsizlikle karşılaşmış olmak beni gerçekten çok üzdü.

Acelem olduğunu defalarca söylememize rağmen ciddiye alınmadığımızı hissettiğim için, sonunda “ben gidiyorum, başka bir şekilde gideceğim” diyerek Havaş aracını terk etmek zorunda kaldım ve ödediğim 320 TL de boşa gitmiş oldu. Kendini marka şehir olarak tanımlayan Trabzon’da bu tür olayların yaşanmasının herkes için utanç verici olduğuna inanıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, süreçle ilgili inceleme yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.