to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İzmir Girne Starbucks şubesinden iki adet yeni çıkan lemon vanilla latte aldım. Daha mağazadan yeni çıkmıştık, dışarıda yürürken masaya takılıp elimdeki karton bardağı düşürdüm ve içecek tamamen döküldü. İçeceğin henüz kapağını bile açmamış, ağzımı dahi sürmemiştim. Durumu kasaya ilettiğimde ...
14 Mart 2026 günü saat 22.00 civarında Kuzey Marmara İstanbulpark servis alanındaki Opet içinde yer alan Starbucks şubesinden Grande boy latte aldım. Grande boy ücretini kredi kartı ile 220 TL olarak ödememe rağmen, bana neredeyse bir çay bardağı kadar, yani Grande boyla ilgisi olmayan çok az miktar...
01.03.2026 tarihinde Batman Park AVM içindeki Starbucks şubesinden latte macchiato aldım ancak içeceğin kalitesinden kesinlikle memnun kalmadım. Kahvenin tadı son derece kötüydü, içilemeyecek kadar rahatsız ediciydi ve bu nedenle içeceği tüketemedim. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim, fiş veya slip ...
İstanbul Beylikdüzü Marmara Starbucks şubesinden bugün saat 14:31’de Trendyol üzerinden kahve siparişi verdik. Gelen içeceğin sütü resmen bozulmuştu, kıvamı balçık gibi, tadı ve kokusu da normalden tamamen farklıydı. Bu şekilde kapatılıp müşteriye gönderilmiş olması hem hijyen hem de sağlık açısında...
28 Şubat saat 11:00 civarında İzmir Optimum şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Grande boy latte sipariş ettim ve içine white mocha şurubu eklenmesini rica ettim. Kasadaki çalışan, bunun yapılamayacağını, kendilerine bu konuda mail geldiğini ve özellikle Gold üyelere bu şekilde içece...
Bursa A**** Y***** Starbucks şubesinden Trendyol üzerinden 4 adet kahve siparişi verdim. Toplamda 910 TL ödeme alındı. Ürünlerden biri eksik olduğu için siparişimi iptal ettiler, bunun üzerine ben de diğer 3 ürünün iptalini istedim. İptal sonrası hesabıma sadece 280 TL geri yatırıldı, kalan tutar is...
27 Şubat 2026 günü saat 15:20 civarında Eskişehir Tepebaşı ve daha öncesinde Üniversite Caddesi şubelerinde ICE Pistachio Latte’yi protein sütlü olarak sipariş ettim. Ancak baristayı özellikle izlediğimde, dolaptan protein süt yerine İçim Light süt aldığını ve içeceğime bunu koyduğunu açıkça gördüm....
27 Şubat 2026 tarihinde saat 12:15 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlar Starbucks şubesinde, Starbucks uygulamamda tanımlı olan ücretsiz içecek hakkımı kullanarak bir adet latte almak istedim. Ancak kasadaki görevli, bu hakkın burada geçerli olmadığını, sadece yüzde 10 indirim uygulayabilec...
24 Şubat 2026 tarihinde saat 17:00–17:30 arasında Küçükyalı Hilltown Starbucks şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubede çalışan kadın personelin tavrı hem bize hem de çalışma arkadaşlarına karşı son derece laubali ve saygısızdı. Arkadaşım büyük boy soğuk Spanish Latte siparişi verd...
24.02 tarihinde saat 21.40 civarında Gaziantep Prime Mall AVM’deki Starbucks şubesinden 5 adet fıstıklı latte aldık. Ancak aldığımız ürünler tamamen hayal kırıklığıydı; ne fıstık tadı vardı ne de rengi, normal sütsüz sade kahveden hiçbir farkı yoktu. Normal kahve içmek isteseydik zaten Starbucks’a g...
Güneşli Bağcılar Nurol Park’taki Oasis Starbucks şubesinden bugün yulaf sütlü latte siparişi verdim, ancak yine normal latte hazırlanmış. Kahveyi her zaman işe gitmek için acelem varken alıyorum ve hatayı ancak iş yerine vardığımda fark ediyorum, bu yüzden o kadar yolu geri dönme şansım olmuyor. Ay...
8 Şubat günü gündüz saat iki sularında Bodrum merkezde, parkın karşısındaki Starbucks şubesine erkek arkadaşımla birlikte gittik. Ben bir kahve ve su, erkek arkadaşım ise latte ve profiterol siparişi verdi. İçeri ilk girdiğimiz andan itibaren şef ve baristanın tavırları son derece ilgisiz ve saygısı...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 13.30 civarında Starbucks’tan Caramel Latte Tall siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kahvenin yarısından fazlasının dökülmüş olduğunu gördüm ve içecek neredeyse kullanılmaz durumdaydı. Bu durumu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettim, ilk mesajıma yanıt verdil...
"Bölge müdürü Can Bey tarafıma ulaştı. Etiketlerle ilgili detaylı inceleme yaptıklarını belirtti. İnceleme sonucunda durumun, ayın 8i olarak basılan etiketin silik çıkması sonucu ayın 3'ü gibi görünmesinden kaynaklı olduğu anlaşıldı. Ürünlerin üretim tarihi, stok ve satış kontrolünün sağlandığı ve günlük üretildiği belirtildi. Detaylı inceleme ve bilgilendirme için çok teşekkür ederim."
30 Ocak 2026 tarihinde saat 16.30 civarında İzmir Agora AVM Starbucks şubesinde erkek arkadaşımla birlikte soğuk Matcha latte içtik. Ben sade, erkek arkadaşım ise vanilya şuruplu Matcha latte aldı. Erkek arkadaşımın içeceğinden tattığımda tadı zaten ilk anda biraz garip gelmişti. İçecekleri içtikte...
"Teşekkürler"
26.01.2026 tarihinde saat 13.19 civarında Ankara Ankamall AVM 2. Katta bulunan Starbucks şubesinde yaptığım alışverişte banka kartımdan fazla para çekildi ve bu işleme karşılık hesabıma 2 yıldız yüklenmedi. Ayrıca 28.01.2026 tarihinde saat 10.30’da Masterpass üzerinden yaptığım yükleme sonrası da ta...
Geçen hafta cuma günü Acıbadem Kadıköy şubesinde Starbucks mobil uygulamasındaki QR kodumu göstererek alışveriş yaptım. İşlem sırasında 1 white mocha, 1 latte, 1 berry hibiscus ve 1 pistachio latte aldım ve toplamda 920 TL ödedim. Ödemeyi Garanti kartımla gerçekleştirdim. Normalde bu harcama karşılı...
26 Ocak 2026 Salı günü saat yaklaşık 18:30 civarında Muğla Fethiye Cumhuriyet Mahallesi’indeki Starbucks şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada bulunan, esmer, biraz zayıf, kısa saçlı erkek barista müşterilere “sen bekle, sen bunu al, sen” şeklinde hitap ederek son derece samimiy...
23 Aralık saat 19:58’de Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan badem sütlü Ice Latte siparişi verdim. Hem seçeneklerden badem sütünü işaretledim hem de özellikle not kısmında badem sütü istediğimi belirttim. Ancak gelen içeceğin sütü ekşi, tadı bozuk ve kesinlikle badem sütü olmayan başka bir süttü. Ür...
Opet akaryakıt istasyonunda bulunan Starbucks kahve makinesinden yaklaşık 3 gün önce 140 TL tutarında kahve satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ancak makine herhangi bir kahve vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve sadece ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağ...
18 Ocak sabahı saat 09:38 civarında Altunizade Starbucks şubesinde küçük boy sıcak latte aldım. Gelen içecek tam anlamıyla bir bulamaç gibiydi ve neredeyse tamamen kaynar sütten ibaretti; latte kıvamında değildi. Geçen sene aynı şubede yaşadığım benzer bir sorun nedeniyle bölge müdürüyle görüşmüştü...
Getir Yemek üzerinden Starbucks Ünalan şubesinden verdiğimiz siparişlerde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. En son 15.01 tarihinde verdiğimiz siparişte 3 adet büyük boy iced latte söyledik, bunların 1 tanesi tamamen dökülmüş şekilde geldi. Kurye, “İsterseniz diğerlerini teslim edeyim” dedi anca...
