to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişin Sistemde Teslim Edildiği İddiası
LCW internet sitesinden verdiğim 1596 numaralı siparişimi Trabzon Uzun Sokak mağazasından teslim almak için 4 Mayıs saat 15.15 civarında mağazaya gittim. Kasadaki görevli, teslim kodunu benden aldı ancak ürünü bana vermedi. Buna rağmen sistemde ürün teslim edilmiş gibi görünüyor.
Elimde siparişe ve bu işleme dair kayıtlar mevcut, ayrıca mağaza kamera kayıtlarıyla da durumun açıkça görülebileceğini düşünüyorum. Buna rağmen mağaza tarafından bana herhangi bir açıklama yapılmadı, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Ürünün bana teslim edilmediğinin tespit edilmesini, kamera kayıtlarının incelenmesini ve ya ürünümün derhal teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
