Şok Market'te Bozulmuş Dondurulmuş Balık, Tarih Geçmemesine Rağmen İade Reddi

03.05.2026 tarihinde Trabzon Beşikdüzü Cumhuriyet Mahallesi’ndeki Şok market’ten Balık Dünyası markalı dondurulmuş uskumru ve dondurulmuş sardalya aldım, yaklaşık 200 TL ödeme yaptım. Ürünleri eve getirdikten sonra talimatına uygun şekilde pişirdiğimizde aşırı derecede kötü bir koku ve bozuk balık tadı ile karşılaştık, yenilebilir durumda değillerdi ve mecburen olduğu gibi çöpe atmak zorunda kaldık.

Fişimle birlikte şubeye giderek durumu anlattığımda, ürünlerin son kullanma tarihinin geçmediği, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ancak tarihinin geçmemiş olması, ürünün bozulmuş olmasını ve kullanılamaz hâle gelmesini değiştirmiyor. Hem sağlığımızı riske atan hem de paramızın boşa gitmesine sebep olan bu durum karşısında mağduriyetimin dikkate alınmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Bozuk çıkan Balık Dünyası marka dondurulmuş balıklar ile ilgili olarak ödediğim tutarın iadesini ya da ürünlerin sağlıklı ve taze ürünlerle değiştirilmesini ve bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.