to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon Sephora mağazasından iki kez alışveriş yaptım ve her seferinde hiçbir tester verilmedi. Özellikle Sephora gibi tester kültürüyle bilinen bir markada, mağaza alışverişlerimde bu konuda hiçbir yönlendirme veya teklif olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik online alışveriş yaptığımda, tek ürün alsam bile mutlaka en az bir tester gönderilirken, fiziksel mağazada bu uygulamanın hiç olmaması ciddi bir tutarsızlık oluşturuyor.
Mağaza alışverişlerimde tester talep etmedim ancak Sephora markasının genel yaklaşımı düşünüldüğünde, personelin müşteriye tester seçeneklerini hatırlatması veya sunması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle özellikle Trabzon mağazasındaki personelin tester politikası konusunda bilgilendirilmesini ve müşterilere bu konuda daha dikkatli, özenli davranılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir hem Trabzon AVM’deki Sephora mağazasından hem de online kanaldan alışveriş yapıyorum. Buna rağmen ne yazık ki şimdiye kadar yaptığım hiçbir alışverişte tester ya da deneme ürün verilmedi. Özellikle mağazadaki alışverişimde yaklaşık 10.000 TL tutarında ürün almama rağmen tarafıma tester ...
Sephora’dan hem online hem de mağazalardan düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Yüksek tutarlı, örneğin 15 bin TL civarında alışverişler yapmama rağmen ne online siparişlerimde ne de mağaza alışverişlerimde tester gönderilmediğini ya da verilmediğini fark ediyorum. Mağaza çalışanları aslı...
01.01.2026 tarihinde doğum günüm olduğu için Trabzon Sephora mağazasına alışverişe gittim. Doğum günü kampanyasından faydalanmak ve hem alışveriş yapıp hem de doğum günü hediyemi almak istedim. Buna rağmen, ürün satın almama rağmen ne testeri verildi ne de doğum günü hediyem tarafıma teslim edildi. ...
Uzun süredir Sephora’nın hem online mağazasından hem de Mall of İstanbul şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Özellikle Sephora’nın kendi sitesi üzerinden yaptığım alışverişlerde, Aralık ayında üç ayrı siparişim oldu. Daha önce de Nisan, Ağustos ve geçen senelere yayılan birçok alışveriş y...
Yıllardır Türkiye’nin farklı şehirlerindeki birçok Sephora mağazasından alışveriş yapıyorum ve ben bildim bileli, yaklaşık 10 yıldır, hiçbir zaman tester ürün alamadım. Ne zaman tester ürün talep etsem, personelden sürekli olarak “ürün kalmamış” cevabını alıyorum. Farklı mağazalara gitmeme ve bu dur...
Yorumlar