Karaca Konuşan Çaycı Sürekli Arızalanıyor, 4 Bin TL Tamir Ücretine Ücretsiz Çözüm İstiyorum

Karaca’dan 2023 yılında Trabzon Forum AVM’den aldığım Konuşan Çaycı ürünüm, aldığım günden beri defalarca arızalandı. Ürün sürekli farklı arızalar vererek servise gitti, garanti kapsamındayken birkaç kez ücretsiz tamir edildi. Garanti bittikten sonra ise her gidişinde yeni bir parça değişti ve her seferinde yaklaşık bin lira civarında ödeme yaptım.

Bugün geldiğimiz noktada ürünün haznesinde su olmasına rağmen sürekli “hazneye su koyun” uyarısı veriyor ve çay demlemiyor. Ürüne bugüne kadar garanti haricinde toplamda yaklaşık 4 bin lira tamir ücreti ödememe rağmen sorunlar bitmedi, her gidişimde başka bir arıza çıkarak yeniden ücret talep edildi. Ürüne neredeyse kendisinden daha fazla para vermiş oldum ancak yine de düzgün şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu ürünün artık benden ek ücret talep edilmeden ücretsiz olarak onarılmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.